E-Devlet Mobil Uygulamasında Giriş Şifresi Sürekli Sıfırlanıyor

Uzun süredir E-Devlet mobil uygulamasına girişte ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem beni her seferinde “şifremi unuttum” adımına yönlendiriyor ve tekrar şifre almak zorunda kalıyorum. Birkaç gün giriş yapmadığımda ise sanki şifrem tamamen silinmiş gibi davranıyor.

Aynı sorun sadece bende değil, ailemdeki diğer kişilerde de yaşanıyor. Üstelik herkes farklı internet bağlantısı ve kendi telefonundan giriş yapmasına rağmen sonuç değişmiyor, düzenli olarak şifre yenilemek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvenlik konusunda endişeye yol açıyor.

E-Devlet mobil uygulamasındaki bu problemin teknik olarak incelenmesini ve herkesi sürekli şifre yenilemeye zorlamayacak şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.