E-Devlet Eğitimlerimi Tamamlamama Rağmen Sistem Hatası Nedeniyle Sınav Başvurusu Yapamıyorum

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı e-Devlet sistemi üzerinden telsiz operatör belgesi ve amatör denizci belgesi için teorik ve uygulama eğitimlerimi eksiksiz tamamladım, harç bedellerini de yatırdım. Ancak online sınav başvurusu yapmak istediğimde sistemde hâlâ “Eksik eğitim tamamlanmadı” uyarısı çıkıyor ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve benzer durumun başka başvuru sahiplerinde de yaşandığını biliyorum.

Başvuru numaram: 18296101110. Eğitimlerimi tamamladığıma dair sistemde herhangi bir belge veya kayıt oluşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Bekleyin” denildi fakat sorun hâlâ çözülmedi ve başka bir işlem yapmam da istenmedi. Sadece sistemdeki bu hata nedeniyle başvuru sürecim ilerlemiyor.

Eğitimleri eksiksiz tamamlamış olmama rağmen mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen tespit edilip giderilmesini ve başvuru işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.