to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunun Muhtemel Nedenleri:
E-Devlet şifresinin yanlış girilmesi veya şifrenin bloke olması.
Sistemin geçici olarak yoğun olması veya teknik bir aksaklık yaşanması.
SGK kayıtlarındaki hatalar veya eksiklikler nedeniyle bilgilere erişilememesi.
Tarayıcı veya işletim sistemi uyumsuzluğu.
Ne Yapabilirsiniz?
E-Devlet şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Eğer şifrenizi unuttuysanız veya bloke olduysa PTT şubelerinden yeni bir şifre alabilirsiniz.
Başka bir internet tarayıcısı kullanmayı deneyin. Tarayıcı geçmişinizi temizleyip tekrar deneyin.
Sistemin yoğun olabileceğini düşünüyorsanız, bir süre bekledikten sonra tekrar deneyin.
Eğer sorun, SGK kayıtlarınızla ilgiliyse, en yakın SGK müdürlüğüne başvurarak bilgilerinizi kontrol ettirin ve gerekli düzeltmeleri yaptırın.
Cihazınızın, işletim sisteminin ve tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun.
Şikayetvar üzerinden deneyimlerinizi paylaşabilir, şikayet yazabilir ve diğer kullanıcılardan yardım alabilirsiniz.
Sosyal Güvenlik Kurumu hizmet dökümümde 2025 yılı Mart ve Nisan aylarına ait hizmetlerde çakışma görünmektedir. Bu hizmet çakışması bir türlü düzeltilmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Kurumunuza bizzat giderek bu durumu bildirdim ve düzeltilmesini talep ettim ancak buna rağmen sistemde herhangi ...
Dijital emekli kartı internet sitesine yaklaşık 1 haftadır erişim sağlayamıyorum. Siteye bağlanamadığım için emekli kartı başvurusu yapamıyorum ve süreçte tamamen tıkanmış durumdayım. Bu süre içinde ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamadım, ne telefonla ne de başka bir kanaldan destek alamadım...
SGK İstanbul Beşiktaş Müdürlüğü üzerinden 2022 yılının Aralık ayında 720 gün doğum borçlanması başvurusu yaparak Ziraat Bankası aracılığıyla 49.000 TL ödeme yaptım. Çocuğum 17.12.2014 doğumlu; arada uzun süre olduğu için ilk kez yaptığım bu başvuruda 2020–2022 arası için doğum borçlanması talep etti...
07.08.2025 tarihinde t**** altyapı işlerinde, ntm firmasının taşeronu olan ö*** İnşaat Ltd. Şti. Bünyesinde işe başladım ve 21.01.2026 tarihine kadar yaklaşık 7 ay boyunca çalıştım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde bu döneme ait sigortamın sadece 19 gün yatırıldığını gördüm. Ayrıca her...
Sosyal Güvenlik Kurumu nezdinde üzerime kayıtlı Bağ-Kur hizmetlerimin bir kısmı sistemde görünmemektedir. 1707335810 sicil numaralı 4B ödeme dökümüm olmasına ve dün kadar Bağ-Kur günlerim görünmesine rağmen, 2018–2022 yılları arasındaki hizmet günlerim bugün itibarıyla sistemde yer almamaktadır. Öd...
Sosyal Güvenlik Kurumu nezdinde üzerime kayıtlı çiftçi BAĞ‑KUR hizmetlerimin bir kısmı sistemde görünmemekte; bu nedenle hizmet dökümümde eksik gün ve silinmiş hizmet sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 2005–2011 yılları arasındaki döneme ait yaklaşık 1500 günlük prim günüm hizmet dökümümde yer almıyor. ...
Ben SGK 4a emeklisiyim ve düzenli olarak aylık maaş almaktayım. E-Devlet üzerinden SGK tescil ve hizmet dökümümü incelediğimde, yıllara göre çalışmalarım doğru şekilde görünmesine rağmen, belgenin başındaki metin kısmında “aylık almadığım” yönünde bir ibare yer almaktadır. Bu nedenle bu belgeyi resm...
SGK üzerinden gelir/aylık ödeneği için e-Devlet aracılığıyla yanlışlıkla başvuru yaptım. Yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdiğim bu başvurunun hatalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle işlemimin devam etmesini istemiyorum. Şu ana kadar ne SGK müdürlüğüne başvurdum ne de e-Devlet destek hattı ile görü...
SGK emeklisi olarak Emekliler.gov.tr üzerinden dijital emeklilik kartı almak istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür siteye hiçbir şekilde erişemiyorum. Günde 4–5 defa farklı zamanlarda denememe rağmen site sürekli “ulaşılamıyor” hatası veriyor ve açılmıyor. Bu nedenle dijital emeklilik kartı alamıyor ...
SGK tarafından emeklilere özel indirimler ve emekli kimlik kartı işlemleri için kullanıldığı belirtilen emekliler.gov.tr adresine 4 gündür erişemiyorum. Adresi tarayıcıya yazdığımda “bu siteye ulaşılamıyor” uyarısı geliyor ve sayfa hiç açılmadan hata veriyor. Emekli kimlik kartı oluşturmak için bu ...
29.12.2025 tarihinde Avcılar SGK Müdürlüğü emeklilik servisine giderek doğum borçlanması başvurusu yaptım. İşlemi yapan memur başvurumu sisteme aldığını, herhangi bir evrak vermeye gerek olmadığını, en geç 15 gün içinde ödeme evrağının adrese geleceğini söyledi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen başvu...
Ege Üniversitesi’nde ameliyat oldum ve bu nedenle 04.12.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasında tek bir uzun istirahat raporu verildi. Normal bir işyerinde sigortalı olarak çalışıyorum ve bu süreçte çalışamadığım için gelir kaybım oluştu. E-Devlet üzerinden rapor sorgulaması yaptığımda raporum sistemd...
Yaklaşık bir haftadır Emekliler.gov.tr üzerinden dijital emeklilik kartıma ulaşmak için sisteme girmeye çalışıyorum, ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Mobil cihazımdan giriş denemesi yaptığımda ekranda “Bağlantı sıfırlandı, sayfa kullanılmıyor ya da kaldırılmış olabilir” şeklinde uyarılar çıkıyor v...
SGK dijital emekli kart başvurusu için e-Devlet üzerinden “emekli dijital kart sorgulama” sayfasına yönlendiriliyorum ancak yaklaşık 10 gündür bu sayfaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Sayfayı açmaya çalıştığımda “Safari açılmıyor” uyarısı alıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Bu süre içinde evde, i...
Emekli dijital kartımı alabilmek için Emekli Sandığı/SGK tarafından yönlendirildiğim internet sitesine, hem bilgisayar hem de cep telefonu tarayıcısı üzerinden, yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmıyor ve sayfanın güvenli olmadığına dair uyarı alıyorum...
E-devlet üzerinden görüntülediğim SGK hitap hizmet dökümüm 2018 yılından bu yana güncellenmemektedir. Halen çalışıyor olmama rağmen, hizmet dökümümde bu dönemlere ait çalışma bilgilerim görünmemektedir. Bu durumun özellikle emeklilik hesabım ve ileride doğabilecek hak kayıpları açısından sorun oluş...
1996 Haziran ile 1996 Eylül ayları arasında İzmir Kemalpaşa’daki Olmuksa fabrikasında yaklaşık 3 ay çalıştım. Bu dönemde aynı vardiyada birlikte çalıştığım bazı arkadaşlarım sigortalı gösterilirken, benim sigorta girişim yapılmadığı için bugün emekli olamıyorum. O dönem birlikte çalıştığım arkadaşl...
2023 yılında EYT başvurum sırasında Ümraniye SGK üzerinden yaşadığım bir durumu, benzer mağduriyetlerin olmasın diye paylaşmak istiyorum. E-Devlet ve SGK ekranlarında hizmet günlerimi kontrol ederken, birden fazla kurumdan SGK’lı olduğum günler toplu göründüğü için, gerçekte olmayan günler varmış gi...
2024 yılında Ankara’da işe başlamam gerektiği için işsizlik ödeneğimin durdurulması konusunda SGK’yı aradım. Bana, sigorta girişim yapılınca işsizlik ödeneğimin sistem tarafından otomatik olarak durdurulacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek iş başı yaptım. Konuya hassas olduğum için tekrar arayıp tey...
Ataşehir SGK ile ilgili olarak prim gün sayımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. E-Devlet sisteminde prim gün sayım 150 gün olarak görünmesine rağmen, eksik günlerimi ödemek için bugün Ataşehir SGK’ya gittiğimde kalan gün sayımın 150 değil, 250 gün olduğu söylendi. Arada 10...
31 Ekim 2025 tarihinde Alanya SSK Müdürlüğü üzerinden emeklilik başvurusunda bulundum. Dosyamın takibi Muratpaşa SSK Müdürlüğü tarafından yapılıyor. Hizmet dökümümde ek 5 tarım sigortam bulunduğu için, Muratpaşa SSK Müdürlüğü emeklilik işlemlerime devam edebilmek adına Hatay SSK Müdürlüğü’nden ek 5 ...
Saatlerdir SGK hizmet dökümü barkodlu belge almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” hatası veriyor. Hem bilgisayardan hem de telefonumdaki e-Devlet uygulamasından defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu barkodlu hizmet ...
Konya’da sigortalı olarak çalışıyorum. Aynı iş yerinden kısa süreliğine ayrılık yaşadım, bu süreçte sigortam 20 Haziran 2025 tarihinde iptal edilip yeniden başlatıldı. Ancak yaklaşık 1,5 aydır e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, çalıştığım gün sayısının hiç artmadığını görüyorum. Sigortalı olarak...
E-Devlet üzerinden SGK prim gün sayımı kontrol ederken hizmet başlangıç tarihimde hata olduğunu fark ettim. Sistemde şu anda hizmete başlama tarihim 01.01.2003 olarak görünürken, gerçek başlangıç tarihim 26.03.2002’dir. Bu yanlış tarihten dolayı prim gün sayımda yaklaşık 250 güne yakın eksiklik oluş...
SGK kayıtlarımda yer alan prim günlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. E-Devlet üzerinden Çalışma Hayatım hizmetinden uzun süredir yaklaşık 3700 gün prim görürken, 12.12.2025 tarihi itibarıyla prim gün sayımın hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan 1856 güne düştüğünü fark ettim. Bu düşüş, şu an...
