E-Devlet Üzerinde SGK 4A Barkodlu Belge Oluşturulamıyor Ve Yardımcı Destek Yok

Uzun süredir e-Devlet üzerinden SGK 4a barkodlu hizmet dökümü almaya çalışıyorum ancak “barkodlu belge oluştur” dediğimde eklediğim ekran görüntüsünde yer alan hata mesajı ile karşılaşıyorum. Dünden beri hem telefondan hem bilgisayardan hem de farklı internet tarayıcılarından defalarca denememe rağmen sistem hiçbir şekilde belge oluşturmuyor.

Sorunun kendi cihazlarımdan kaynaklanmadığından emin olmak için farklı cihaz ve tarayıcılar ile giriş yaptım ancak sonuç değişmedi. Bugün saat 17:23’te Alo 170’i aradım, bana sadece “SGK ile iletişime geçmeniz gerekiyor” denildi fakat somut bir çözüm ya da yönlendirme yapılmadı. Alo 170’in bu konuda neden yardımcı olamadığını ve vatandaşın bu durumda nasıl bir yol izlemesi gerektiğini anlamıyorum.

E-Devlet ve SGK sistemlerindeki bu hatanın giderilmesini, 4a barkodlu hizmet dökümümü sorunsuz şekilde alabilmeyi ve benzer durumlarda vatandaşın çözüm bulabileceği, net ve işe yarar bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.