to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunun nedenleri:
Sistem Hataları: Web sitesi yoğunluğu veya teknik aksaklıklar nedeniyle olabilir.
Bilgi Eksikliği/Yanlış Bilgi: Başvuru formunu doldururken yanlış veya eksik bilgi verilmesi.
Belge Eksikliği: Gerekli belgelerin tamamının yüklenmemiş olması.
Hesap Doğrulama Sorunları: E-Devlet şifresi veya mobil onay işlemlerinde yaşanan problemler.
Tarayıcı Sorunları: Farklı internet tarayıcılarıyla uyumsuzluk olabilir.
Ne Yapabilirsiniz:
Hata Mesajını İnceleyin: Sorunun kaynağını belirlemek için hata mesajını dikkatlice okuyun.
Gerekli Belgeleri Kontrol Edin: Tüm gerekli belgelerin eksiksiz ve doğru bir şekilde yüklendiğinden emin olun.
Tarayıcı Geçmişi ve Çerezleri Silin: Tarayıcınızın önbelleğini temizleyerek tekrar deneyin.
Farklı bir Tarayıcı veya Cihaz Kullanın: Sorunun tarayıcı kaynaklı olup olmadığını kontrol etmek için farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanmayı deneyin.
Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: E-Devlet müşteri hizmetleri ile irtibata geçerek sorununuzu detaylı bir şekilde anlatın.
Eğer sorununuz çözülmezse, Şikayetvar sitesi üzerinden de yardım alabilir ve sorununuzu daha geniş bir kitleye duyurabilirsiniz. Aile destek başvurusu ile ilgili yazılan şikayetleri okuyarak çözüm yolları arayabilirsiniz.
12.05.2026 tarihinden beri e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın doğum yardımı başvuru hizmetine erişmeye çalışıyorum ancak sisteme giriş yapamıyorum. Ekranda yalnızca dört noktanın döndüğü bir yüklenme görüntüsü kalıyor ve işlem hiç ilerlemiyor. Bu süreçte farklı cihazlardan, f...
E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın doğum yardımı başvuru ekranına 14 Mayıs’tan bu yana defalarca girmeye çalışıyorum ancak sistem bir türlü ilerlemiyor. T. C. Kimlik bilgilerimle giriş yaptıktan sonra başvuru ekranı açılacağı yerde sayfa sürekli yükleniyor gibi dönüyor ve işle...
14 Mayıs 2026 tarihinden beri E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın “doğum yardımı başvurusu” hizmetine girmeye çalışıyorum ancak ilgili kısım hiç açılmıyor. Farklı gün ve saatlerde, hatta farklı bilgisayarlardan denememe rağmen sayfa sadece yükleniyormuş gibi dönüyor ve tamamen ...
Eşim 14.04.2026 tarihinde doğum yaptı. Doğumdan 3 gün sonra doğum yardımı ödemesi için başvuruda bulunduk. Aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden başvurumuzla ilgili hiçbir sonuç ya da bilgilendirme göremiyoruz. Durumu öğrenebilmek için yaklaşık 10 gündür 144 hattını arıyorum, bu süre içi...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yürütülen Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi kapsamında 07.04.2026 tarihinde, başvuru numarası 272524 olan başvurumu e-Devlet üzerinden Ankara Yenimahalle ikamet adresimle gerçekleştirdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ...
10.03.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden Aile Destek Ödemesi için başvuruda bulundum. Sistem üzerinden baktığımda başvurunun bulunduğum bölgedeki sosyal yardımlaşma ve dayanışma derneğine iletildiğine dair bir bildirim görüyorum, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuçlanma bi...
2 Mart 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusunda bulundum. Aradan 34 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sisteme girdiğimde de başvuruma dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Başvurunun neden bu kadar uzun sürdüğü ve şu an hangi aşamada oldu...
05.02.2026 tarihinde bir evladımız oldu ve 07.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurumu yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili sistemde hiçbir açıklama, sonuç ya da bilgilendirme göremiyorum. Başvurunun ne aşamada olduğu, ödemenin hangi bankaya yatacağı ve ...
28.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Gaziantep SYDV’ye “diğer aile yardımı” başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu başvuruyu yardıma gerçekten ihtiyacım olduğu için yaptım ve sürecin bu kadar uzaması beni ...
E-Devlet Kapısı üzerinden 28 Şubat tarihinde ev desteği için başvuru yaptım, bugün de tekrar başvuruda bulundum ancak her iki başvurumda da sistemde sadece “değerlendirmeye alınamamıştır” ifadesi görünüyor. Başvurularımın hangi gerekçeyle daha inceleme aşamasına dahi geçmeden bu şekilde sonuçlandığı...
İstanbul Küçükçekmece’de Aile Destek Programı’na başvurum bu ay “diğer aylık yardım alma şartlarını sağlamama nedeniyle” gerekçesiyle reddedildi. E-De...
26 Ocak’ta e-Devlet üzerinden takip edilen “diğer aile yardımı” için bizzat kuruma giderek başvuru yaptım. Görevli kişiler başvurumun alındığını, mütevelli heyetine gireceğini ve heyetin olumlu ya da olumsuz karar vereceğini söylediler. Bir süre sonra e-Devlet’e girdiğimde başvurumun mütevelli heyet...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi” kapsamında 30 Aralık’ta başvuru yaptım. Aradan 34 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ e-Devlet üzerinde “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreçle ilgili bilgi almak için 170’i, 14...
20.03.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na doğum yardımı için başvuru yaptım, başvurum sistemde herhangi bir gerekçe belirtilmeden “reddedildi” olarak görünüyor. Yaklaşık bir yıldır bu doğum yardımı için uğraşıyorum ve özellikle esnaf eşi olduğum için ayrımcılığa u...
08.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Gençlik Fonu kapsamındaki evlilik kredisi başvurumu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen başvuru ekranında hâlâ yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve sistemde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı bulunmuyor. Süreçle ilgili olarak şu a...
E-Devlet üzerinden başvurduğum Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi ile ilgili olarak, sistemde uzun süredir sadece “eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin tamamlanması bekleniyor” ifadesi görünüyor. Ancak bu eğitim ve danışmanlık süreciyle ilgili olarak bugüne kadar tarafıma hiçbir arama yapılmad...
Milli Eğitim personeli olarak Kapsis sistemi üzerinden aile durum bildirimi yapmak istiyorum ancak sistem uzun süredir buna izin vermiyor. Es yardımı alabilmek için aile durumumu bildirmek istediğimde ekranda sürekli “bildirim durumunuz açık” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bugün aynı ...
Aile sosyal yardımı kapsamında aile desteği başvurumu e-devlet portalı üzerinden 11.12.2025 tarihinde yaptım. Sistem üzerinde başvurumun hâlâ “Talebiniz inceleniyor” şeklinde göründüğünü görmekteyim. Daha önce de birden fazla kez benzer başvurularda bulundum ancak bu başvurularım reddedildi. Eşim ç...
E-Devlet üzerinden 'Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi' ile ilgili bilgi almak isterken, desteğin hangi alanlarda ve nerelerde kullanılabileceğine dair hiçbir açıklama ya da yönlendirici bilginin bulunmadığını gördüm. Özellikle bu tür maddi desteklerde, paranın kullanım yeri ve kısıtlarının a...
Milli Eğitim Bakanlığı'nın e-Devlet üzerinden sunduğu kantin desteği başvurusunda, yanlış bilgi girişi yaptığım için başvurumu iptal etmek ve yeniden başvuru yapmak istedim. Ancak sistem, “Aynı aileden bir kişi başvuru yapabilir” uyarısı vererek yeni başvuru yapmama izin vermedi. Başvurumu iptal ede...
13.06.2025 Perşembe günü E-Devlet üzerinden Sinop Durağan TOKİ konut projesine başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında yanlışlıkla “engelli” kategorisini seçtim, oysa “3 çocuklu aile” kategorisinde başvuru yapmam gerekiyordu. Başvurumu iptal edip yeniden doğru kategoride başvuru yapmak istiyorum. Y...
01.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 1 çocuk için doğum borçlanması talebi oluşturdum. Talebimin sisteme düşmediğini düşünerek farkında olmadan üç ayrı dilekçe (başvuru no: 255**63, 255**64, 255**65) oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sistemde sadece “talebini...
Yaklaşık bir yıldır e-Devlet üzerinden Aile Destek Programı’na yeni başvuru yapmak istiyorum. Daha önce bu yardımdan bir yıl süreyle faydalandım ve başvurumun sonunda sistemde “tamamlandı” ifadesi yer aldı. Ancak, tekrar başvuru yapmak istediğimde başvuru ekranı açılmıyor ve yeni başvuru oluşturamıy...
İstanbul’da e-Devlet Kapısı üzerinden Aile Destek Eğitim Yardımı başvurusu yapmama rağmen, her seferinde “uygun görülmemiştir” yanıtı alıyorum. Son 3 ay içinde iki kez başvurdum, başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan reddedildi. Başvuru sürecinde benden herhangi bir ek belge ya da bilgi...
E-Devlet üzerinden çocuklarım için eğitim desteği başvurusu yapmak istediğimde, başvuru ekranında “Emekli maaşınız bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Başvuruyu kendi adıma, kendi e-Devlet hesabımla Ankara/Mamak...
