Sorunun nedenleri:
Sistem Hataları: Web sitesi yoğunluğu veya teknik aksaklıklar nedeniyle olabilir.
Bilgi Eksikliği/Yanlış Bilgi: Başvuru formunu doldururken yanlış veya eksik bilgi verilmesi.
Belge Eksikliği: Gerekli belgelerin tamamının yüklenmemiş olması.
Hesap Doğrulama Sorunları: E-Devlet şifresi veya mobil onay işlemlerinde yaşanan problemler.
Tarayıcı Sorunları: Farklı internet tarayıcılarıyla uyumsuzluk olabilir.
Ne Yapabilirsiniz:
Hata Mesajını İnceleyin: Sorunun kaynağını belirlemek için hata mesajını dikkatlice okuyun.
Gerekli Belgeleri Kontrol Edin: Tüm gerekli belgelerin eksiksiz ve doğru bir şekilde yüklendiğinden emin olun.
Tarayıcı Geçmişi ve Çerezleri Silin: Tarayıcınızın önbelleğini temizleyerek tekrar deneyin.
Farklı bir Tarayıcı veya Cihaz Kullanın: Sorunun tarayıcı kaynaklı olup olmadığını kontrol etmek için farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanmayı deneyin.
Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: E-Devlet müşteri hizmetleri ile irtibata geçerek sorununuzu detaylı bir şekilde anlatın.
Eğer sorununuz çözülmezse, Şikayetvar sitesi üzerinden de yardım alabilir ve sorununuzu daha geniş bir kitleye duyurabilirsiniz. Aile destek başvurusu ile ilgili yazılan şikayetleri okuyarak çözüm yolları arayabilirsiniz.
İlgili Şikayetler
E-Devlet Kantin Desteği Başvurusunda Yanlış Bilgi Girişi Sonrası Yeniden Başvuru Yapılamıyor

Milli Eğitim Bakanlığı'nın e-Devlet üzerinden sunduğu kantin desteği başvurusunda, yanlış bilgi girişi yaptığım için başvurumu iptal etmek ve yeniden başvuru yapmak istedim. Ancak sistem, “Aynı aileden bir kişi başvuru yapabilir” uyarısı vererek yeni başvuru yapmama izin vermedi. Başvurumu iptal ede...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Yanlış Kategoride Başvuru Yaptım, İptal Seçeneği Yok, Çözüm Bekliyorum

13.06.2025 Perşembe günü E-Devlet üzerinden Sinop Durağan TOKİ konut projesine başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında yanlışlıkla “engelli” kategorisini seçtim, oysa “3 çocuklu aile” kategorisinde başvuru yapmam gerekiyordu. Başvurumu iptal edip yeniden doğru kategoride başvuru yapmak istiyorum. Y...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğum Borçlanması Başvurum İşleme Alınmıyor, Süre Daralıyor!

01.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 1 çocuk için doğum borçlanması talebi oluşturdum. Talebimin sisteme düşmediğini düşünerek farkında olmadan üç ayrı dilekçe (başvuru no: 255**63, 255**64, 255**65) oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sistemde sadece “talebini...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Aile Destek Programı İçin Tekrar Başvuru Yapamıyorum!

Yaklaşık bir yıldır e-Devlet üzerinden Aile Destek Programı’na yeni başvuru yapmak istiyorum. Daha önce bu yardımdan bir yıl süreyle faydalandım ve başvurumun sonunda sistemde “tamamlandı” ifadesi yer aldı. Ancak, tekrar başvuru yapmak istediğimde başvuru ekranı açılmıyor ve yeni başvuru oluşturamıy...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Aile Destek Eğitim Yardımı Başvurularım Sürekli Reddediliyor
İstanbul’da e-Devlet Kapısı üzerinden Aile Destek Eğitim Yardımı başvurusu yapmama rağmen, her seferinde “uygun görülmemiştir” yanıtı alıyorum. Son 3 ay içinde iki kez başvurdum, başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan reddedildi. Başvuru sürecinde benden herhangi bir ek belge ya da bilgi...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Eğitim Desteği Başvurusu Teknik Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor!

E-Devlet üzerinden çocuklarım için eğitim desteği başvurusu yapmak istediğimde, başvuru ekranında “Emekli maaşınız bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Başvuruyu kendi adıma, kendi e-Devlet hesabımla Ankara/Mamak...
Aile Destek Programı Başvurumun Sonuçlandırılmasını Ve Yardım Taleplerimin Karşılanmasını Bekliyorum

18 Ağustos tarihinde e-Devlet üzerinden İstanbul’da Aile Destek Programı başvurusu yaptım. Başvuru numaram 31729967. Başvurum yaklaşık 3 haftadır mütevelli heyetinde bekliyor ve henüz bir sonuç alamadım. 144’ü arayarak bilgi almak istedim, ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi, detaylı bir açık...
E-Devlet Aile Destek Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

E-devlet üzerinden aile destek başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “doğalgaz seçeneğini seçmeden yeni bir başvuru yapamazsınız” uyarısı veriyor. Doğalgaz seçeneğini de işaretlememe rağmen başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve defalarca den...
E-Devlet Aile Destek Programı Başvurum Bir Yıldır Sonuçlanmadı Güncelleme Yeni Başvuru Yapamıyorum!

02.06.2023 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile Destek Programı’na başvurdum. O tarihten bu yana başvurumda herhangi bir ilerleme olmadı ve sistemde sürekli olarak “değerlendirme için iletilmiştir” ifadesi görünüyor. Başvurumu silemiyor, güncelleyemiyor ve yeni başvuru da yapamıyorum. Aynı sorun eşimde...
Çocuklarımı Uygulamada Göremiyorum, E-Devlet Entegrasyonunda Sorun Var!

Uygulamadan çocuklarımı göremiyorum. E-Devlet'ten ekle yapıyorum, ancak E-Devlet üzerinde 'Çocuğunuz bulunamamaktadır' uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha sonra uygulamayı tekrar silip yüklüyorum, yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim.
E-Devlet Evlenecek Gençlere Destek Projesinde Gerçek İhtiyaç Sahipleri Göz Ardı Ediliyor
Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi’ne tam 5-6 kez başvuru yaptık. Her seferinde “gelir durumu uygun değil” cevabı geldi. Halbuki ne kira gelirimiz var ne ek kazancımız. Tüm bu şartlara rağmen sürekli red almak bizi hayal kırıklığına uğrattı. CİMER üzerinden yazdık, yine otomatik mesaj gibi bi...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Destek Projesine Şartlara Rağmen Olumsuz Başvuru Sonucu
Nikah tarihimizi aldıktan sonra eşimle devletin verdiği evlenecek gençlere destek projesine 2 kere başvuru yaptık. Eşimle ikimizin de maaşı 30.000 TL olup ne ev ne araba hiçbir mülkümüz ve varlığımız bulunmamaktadır. Buna rağmen 2 sefer de başvuru olumsuz sonuçlanmıştır.
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğum Yardımı Başvurumda Çocuk Eklememe Rağmen Kayıt Görünmüyor

Doğum yardımı sürecim devam ediyor olarak gözüküyor. Doğum yardımı başvurumun durumunu Bakanlığımızın “İlköğretmenim Ailem” mobil uygulaması üzerinden takip edebileceğim belirtiliyor. Doğum yardımı başvurusu Mayıs 2025 ödeme dönemi için kabul edilen ve hak sahibi olarak belirlenen kişiler, kimlik nu...
E-Devlet Doğum Yardımı Başvurusunda Form Sorunu

E-Devlet'ten doğum yardımı başvurusu yapmak istiyorum. Her şeyi dolduruyorum fakat çocuklarım kısmına girince formu dolduramıyorum, beni geri atıyor. Buna bir an önce bir çözüm bulunmasını istiyorum. Formun en alt kısmında kaç çocuk olduğu ve çocuğun öz mü üvey mi olduğu dolduruluyor. Yalnız T.C. Ki...
E-Devlet Üzerinden Doğum Yardımı Başvurusunda Teknik Sorun

E-Devlet'ten doğum yardımı için başvuruda, çocuk ekleme bölümüne yazamıyorum. Klavye gelince otomatik olarak kapanıyor. Bütün bilgileri girdim, ama olmuyor. E-Devlet üzerinden giriş yapılabilir yazıyor internette, ama küçük çocuğumla Aile ve Sosyal Hizmetler Dairesi'ne gitmek zorunda kalmak istemiyo...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Aile Destek Programı Başvuru Süreci Mağduriyeti!

Aile destek programına başvuruda bulunmak istiyorum. Ancak başka bir başvurumun kaç aydır başvuru sürecinde olması nedeniyle yeni bir başvuru yapamıyorum. Maddi yönden sıkıntı içindeyim ve ailemin gereksinimlerini karşılamakta zorluk yaşıyorum. Lütfen yardım eder misiniz?
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Kapsis Uygulamasında Bildirim Sorunu: Acil Çözüm Gerekiyor

Kapsis uygulamasında yeni bildirim oluşturamıyorum. 'mevcut bildiriminiz açık' diye uyarı geliyor. Hiçbir değişiklik yapamıyorum. Acilen çözüm istiyorum. Aile bildirimi bilgilerinde değişiklik yapmam lazım, yapamıyorum. E-devlet üzerinden uygulamaya gidiyorum ama bu uyarıdan dolayı değişiklik olmuy...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Diğer Aile Yardımı Başvuru Süreci
Aile destek ödemesi alıyorum. Maddi durumum kötü, diğer aile yardımına başvuruda bulundum fakat hâlâ sonuçlanmadı. Hâlâ bekliyorum. Lütfen sonuçlansın artık, gerekenin yapılmasını arz ediyorum. Hem kaymakamlıktan başvuruda bulunmuştum hem de e-devlet üzerinden başvuruda bulundum. Lütfen süreç hızlan...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Üzerinden Yapılan İşlemler!

Aile Destek Programına Başvurmak İstiyor musunuz? Evet, hayır. E-devlet üzerinden 'Evet' seçeneğine basıyoruz ancak 'Hayır' kısmının simgesine takılı kalmış. Yani ne zaman başvuru yapsak bu alanı düzeltemiyoruz. Yardımcı olursanız seviniriz. Bu konu hakkında düzeltilmesi gerekiyor. Her bir başvuruda...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Aile Yardımım Sonuçlanmıyor 1 Ayı Geçti

Diğer aile yardımı için e-devlet üzerinden başvuru yaptım ancak bir ayı geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı. Sürecin devam ettiğini ve mütevelli heyetinde olduğunu belirten bir bilgi görüyorum. Bir ay ve bir hafta oldu, ancak sonuç hala aynı. Sonuçlanmasını olumlu ya da olumsuz olarak bir an önce tal...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Sosyal Yardım Sonucu

Aile destek paketi başvurum hala süreçte devam ediyor. Adana Sosyal Hizmetler, lütfen sonuçlandırma işlemini yapın. İnsanlar hala maddi sıkıntı içinde. Lütfen sonuçlandırın ve süreci uzatın ki daha çok kişi faydalansın. Devletten yapılan başvurular genellikle 14 gün içinde sonuçlanır deniyor, ancak ...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Aile Danışmanlığı Bekleme Sürecinin Yıpratıcı Etkisi

16 gün önce aile danışmanlığına başvuru yaptım hala işlem bekliyor yazıyor. İlle problemlerin daha da ilerlemesi ve çocuklarımızın daha çok yıpranması mı gerekiyor? Problemleri çözemeyip sonucun boşanmaya kadar gitmesi mi gerekiyor ki öyle bir şey bile olsa bu defada boşanma terapisini beklerken ail...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Bayram Harçlığı Yardımından İstiyorum

Ben ve iki çocuğumla birlikte eşimle çadırda yaşıyoruz. Geçimimizi yemek yaparak sağlıyoruz. Bana bayram harçlığı yatmadı. Bana yardımcı olun, yatan yardımlardan ben de yararlanmak istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. S** a** ailesi olarak sosyal destekten bin lira alıyorum ama bu yetersiz k...
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Yaşlılık Aylığı İçin Başvuruyu Yapamıyorum

Anneme yaşlılık aylığı başvurusu yapmaya çalışıyoruz; ancak başvuru yapacağımız esnada işvereniniz tarafından işten ayrılış bildirgesi kurumumuza verilmemiştir diyor. Ama annem daha önce bir yerde çalışmadı.
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Adres Bilgisi Uyarı Veriyor

E devlette adresim kayıtlı olmasına rağmen evlilik başvurusu yapacağım zaman "kimlik paylaşım sisteminde kayıtlı bir adresiniz bulunmamaktadır. Başvuru yapabilmek için adres bilginizin bulunması gerekmektedir" diyor. Bundan dolayı başvuru yapamıyorum.

