Sorunun nedenleri:
Sistem Hataları: Web sitesi yoğunluğu veya teknik aksaklıklar nedeniyle olabilir.
Bilgi Eksikliği/Yanlış Bilgi: Başvuru formunu doldururken yanlış veya eksik bilgi verilmesi.
Belge Eksikliği: Gerekli belgelerin tamamının yüklenmemiş olması.
Hesap Doğrulama Sorunları: E-Devlet şifresi veya mobil onay işlemlerinde yaşanan problemler.
Tarayıcı Sorunları: Farklı internet tarayıcılarıyla uyumsuzluk olabilir.
Ne Yapabilirsiniz:
Hata Mesajını İnceleyin: Sorunun kaynağını belirlemek için hata mesajını dikkatlice okuyun.
Gerekli Belgeleri Kontrol Edin: Tüm gerekli belgelerin eksiksiz ve doğru bir şekilde yüklendiğinden emin olun.
Tarayıcı Geçmişi ve Çerezleri Silin: Tarayıcınızın önbelleğini temizleyerek tekrar deneyin.
Farklı bir Tarayıcı veya Cihaz Kullanın: Sorunun tarayıcı kaynaklı olup olmadığını kontrol etmek için farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanmayı deneyin.
Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: E-Devlet müşteri hizmetleri ile irtibata geçerek sorununuzu detaylı bir şekilde anlatın.
Eğer sorununuz çözülmezse, Şikayetvar sitesi üzerinden de yardım alabilir ve sorununuzu daha geniş bir kitleye duyurabilirsiniz. Aile destek başvurusu ile ilgili yazılan şikayetleri okuyarak çözüm yolları arayabilirsiniz.
İlgili Şikayetler
Aile Yardımı Başvurum Değerlendirmede Sıkıştı, Açıklama Bekliyorum

02.05.2026 günü Adana SYDV üzerinden aile yardımı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ sadece “değerlendir...
Aile Destek Programı Şartları Sağlanmasına Rağmen Red Edildi

İstanbul Küçükçekmece’de Aile Destek Programı’na başvurum bu ay “diğer aylık yardım alma şartlarını sağlamama nedeniyle” gerekçesiyle reddedildi. E-De...
Diğer Aile Yardımı Başvurumun Sistemden Kaybolması Ve Bilgi Eksikliği

26 Ocak’ta e-Devlet üzerinden takip edilen “diğer aile yardımı” için bizzat kuruma giderek başvuru yaptım. Görevli kişiler başvurumun alındığını, mütevelli heyetine gireceğini ve heyetin olumlu ya da olumsuz karar vereceğini söylediler. Bir süre sonra e-Devlet’e girdiğimde başvurumun mütevelli heyet...
Başvurumun Değerlendirme Aşamasında Uzun Süre Kalması Ve Bilgi Eksikliği

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi” kapsamında 30 Aralık’ta başvuru yaptım. Aradan 34 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ e-Devlet üzerinde “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreçle ilgili bilgi almak için 170’i, 14...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğum Yardımı Reddi Açıklama Talebi

20.03.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na doğum yardımı için başvuru yaptım, başvurum sistemde herhangi bir gerekçe belirtilmeden “reddedildi” olarak görünüyor. Yaklaşık bir yıldır bu doğum yardımı için uğraşıyorum ve özellikle esnaf eşi olduğum için ayrımcılığa u...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Evlilik Kredisi Başvurusu Değerlendirme Aşamasında Uzun Süre Bekliyor

08.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Gençlik Fonu kapsamındaki evlilik kredisi başvurumu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen başvuru ekranında hâlâ yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve sistemde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı bulunmuyor. Süreçle ilgili olarak şu a...
E-Devlet Projesinde Eğitim Ve Danışmanlık Bilgilendirmesi Eksik

E-Devlet üzerinden başvurduğum Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi ile ilgili olarak, sistemde uzun süredir sadece “eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin tamamlanması bekleniyor” ifadesi görünüyor. Ancak bu eğitim ve danışmanlık süreciyle ilgili olarak bugüne kadar tarafıma hiçbir arama yapılmad...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Kapsis Sisteminde Aile Durumu Bildirimi Çalışmıyor

Milli Eğitim personeli olarak Kapsis sistemi üzerinden aile durum bildirimi yapmak istiyorum ancak sistem uzun süredir buna izin vermiyor. Es yardımı alabilmek için aile durumumu bildirmek istediğimde ekranda sürekli “bildirim durumunuz açık” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bugün aynı ...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Aile Yardımı Başvurum Uzun Süredir İnceleniyor Mağduriyetim Artıyor

Aile sosyal yardımı kapsamında aile desteği başvurumu e-devlet portalı üzerinden 11.12.2025 tarihinde yaptım. Sistem üzerinde başvurumun hâlâ “Talebiniz inceleniyor” şeklinde göründüğünü görmekteyim. Daha önce de birden fazla kez benzer başvurularda bulundum ancak bu başvurularım reddedildi. Eşim ç...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Evlenecek Gençler Desteğinde Kullanım Alanları Belirsizliği!
E-Devlet üzerinden 'Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi' ile ilgili bilgi almak isterken, desteğin hangi alanlarda ve nerelerde kullanılabileceğine dair hiçbir açıklama ya da yönlendirici bilginin bulunmadığını gördüm. Özellikle bu tür maddi desteklerde, paranın kullanım yeri ve kısıtlarının a...
E-Devlet Kantin Desteği Başvurusunda Yanlış Bilgi Girişi Sonrası Yeniden Başvuru Yapılamıyor

Milli Eğitim Bakanlığı'nın e-Devlet üzerinden sunduğu kantin desteği başvurusunda, yanlış bilgi girişi yaptığım için başvurumu iptal etmek ve yeniden başvuru yapmak istedim. Ancak sistem, “Aynı aileden bir kişi başvuru yapabilir” uyarısı vererek yeni başvuru yapmama izin vermedi. Başvurumu iptal ede...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Yanlış Kategoride Başvuru Yaptım, İptal Seçeneği Yok, Çözüm Bekliyorum

13.06.2025 Perşembe günü E-Devlet üzerinden Sinop Durağan TOKİ konut projesine başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında yanlışlıkla “engelli” kategorisini seçtim, oysa “3 çocuklu aile” kategorisinde başvuru yapmam gerekiyordu. Başvurumu iptal edip yeniden doğru kategoride başvuru yapmak istiyorum. Y...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğum Borçlanması Başvurum İşleme Alınmıyor, Süre Daralıyor!

01.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 1 çocuk için doğum borçlanması talebi oluşturdum. Talebimin sisteme düşmediğini düşünerek farkında olmadan üç ayrı dilekçe (başvuru no: 255**63, 255**64, 255**65) oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sistemde sadece “talebini...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Aile Destek Programı İçin Tekrar Başvuru Yapamıyorum!

Yaklaşık bir yıldır e-Devlet üzerinden Aile Destek Programı’na yeni başvuru yapmak istiyorum. Daha önce bu yardımdan bir yıl süreyle faydalandım ve başvurumun sonunda sistemde “tamamlandı” ifadesi yer aldı. Ancak, tekrar başvuru yapmak istediğimde başvuru ekranı açılmıyor ve yeni başvuru oluşturamıy...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Aile Destek Eğitim Yardımı Başvurularım Sürekli Reddediliyor
İstanbul’da e-Devlet Kapısı üzerinden Aile Destek Eğitim Yardımı başvurusu yapmama rağmen, her seferinde “uygun görülmemiştir” yanıtı alıyorum. Son 3 ay içinde iki kez başvurdum, başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan reddedildi. Başvuru sürecinde benden herhangi bir ek belge ya da bilgi...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Eğitim Desteği Başvurusu Teknik Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor!

E-Devlet üzerinden çocuklarım için eğitim desteği başvurusu yapmak istediğimde, başvuru ekranında “Emekli maaşınız bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Başvuruyu kendi adıma, kendi e-Devlet hesabımla Ankara/Mamak...
Aile Destek Programı Başvurumun Sonuçlandırılmasını Ve Yardım Taleplerimin Karşılanmasını Bekliyorum

18 Ağustos tarihinde e-Devlet üzerinden İstanbul’da Aile Destek Programı başvurusu yaptım. Başvuru numaram 31729967. Başvurum yaklaşık 3 haftadır mütevelli heyetinde bekliyor ve henüz bir sonuç alamadım. 144’ü arayarak bilgi almak istedim, ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi, detaylı bir açık...
E-Devlet Aile Destek Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

E-devlet üzerinden aile destek başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “doğalgaz seçeneğini seçmeden yeni bir başvuru yapamazsınız” uyarısı veriyor. Doğalgaz seçeneğini de işaretlememe rağmen başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve defalarca den...
E-Devlet Aile Destek Programı Başvurum Bir Yıldır Sonuçlanmadı Güncelleme Yeni Başvuru Yapamıyorum!

02.06.2023 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile Destek Programı’na başvurdum. O tarihten bu yana başvurumda herhangi bir ilerleme olmadı ve sistemde sürekli olarak “değerlendirme için iletilmiştir” ifadesi görünüyor. Başvurumu silemiyor, güncelleyemiyor ve yeni başvuru da yapamıyorum. Aynı sorun eşimde...
Çocuklarımı Uygulamada Göremiyorum, E-Devlet Entegrasyonunda Sorun Var!

Uygulamadan çocuklarımı göremiyorum. E-Devlet'ten ekle yapıyorum, ancak E-Devlet üzerinde 'Çocuğunuz bulunamamaktadır' uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha sonra uygulamayı tekrar silip yüklüyorum, yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim.
E-Devlet Evlenecek Gençlere Destek Projesinde Gerçek İhtiyaç Sahipleri Göz Ardı Ediliyor
Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi’ne tam 5-6 kez başvuru yaptık. Her seferinde “gelir durumu uygun değil” cevabı geldi. Halbuki ne kira gelirimiz var ne ek kazancımız. Tüm bu şartlara rağmen sürekli red almak bizi hayal kırıklığına uğrattı. CİMER üzerinden yazdık, yine otomatik mesaj gibi bi...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Destek Projesine Şartlara Rağmen Olumsuz Başvuru Sonucu
Nikah tarihimizi aldıktan sonra eşimle devletin verdiği evlenecek gençlere destek projesine 2 kere başvuru yaptık. Eşimle ikimizin de maaşı 30.000 TL olup ne ev ne araba hiçbir mülkümüz ve varlığımız bulunmamaktadır. Buna rağmen 2 sefer de başvuru olumsuz sonuçlanmıştır.
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğum Yardımı Başvurumda Çocuk Eklememe Rağmen Kayıt Görünmüyor

Doğum yardımı sürecim devam ediyor olarak gözüküyor. Doğum yardımı başvurumun durumunu Bakanlığımızın “İlköğretmenim Ailem” mobil uygulaması üzerinden takip edebileceğim belirtiliyor. Doğum yardımı başvurusu Mayıs 2025 ödeme dönemi için kabul edilen ve hak sahibi olarak belirlenen kişiler, kimlik nu...
E-Devlet Doğum Yardımı Başvurusunda Form Sorunu

E-Devlet'ten doğum yardımı başvurusu yapmak istiyorum. Her şeyi dolduruyorum fakat çocuklarım kısmına girince formu dolduramıyorum, beni geri atıyor. Buna bir an önce bir çözüm bulunmasını istiyorum. Formun en alt kısmında kaç çocuk olduğu ve çocuğun öz mü üvey mi olduğu dolduruluyor. Yalnız T.C. Ki...
E-Devlet Üzerinden Doğum Yardımı Başvurusunda Teknik Sorun

E-Devlet'ten doğum yardımı için başvuruda, çocuk ekleme bölümüne yazamıyorum. Klavye gelince otomatik olarak kapanıyor. Bütün bilgileri girdim, ama olmuyor. E-Devlet üzerinden giriş yapılabilir yazıyor internette, ama küçük çocuğumla Aile ve Sosyal Hizmetler Dairesi'ne gitmek zorunda kalmak istemiyo...