Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

19 Nisan tarihinde E-Çarşı Gaziantep üzerinden internet sitesi aracılığıyla tavuk, tavşan, saman ve ot içeren bir sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Elimde bulunan 212-7155663 numaralı siparişime ilişkin defalarca telefonla aramama ve e-posta göndermeme rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım, ne bir geri dönüş aldım ne de bilgilendirme yapıldı. Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak adresime teslim edilmesini ya da teslimat yapılamayacaksa ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.