to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson kendi sitesi üzerinden v12 satın aldık. Daha alalı 3-5 ay ancak olmuştur. Cihaz haznesi aralandı, garç gurç sesler çıkıyor. Cihazın süpürme uzun borusu aşırı boşluk yaptı ergonomik kullanım sunmuyor. Tüm bu problemleri Dyson WhatsApp hattından, videolu görüşme ile bildirdik ancak ilgi alaka yok. Kullanıma engel bir şey yokmuş, makine çalışıyor tamam da çalışması demek, kullanıma engeli yok demek bir çözüm mü? Tabii ki de değil. Makine garç gurç ötüyor. Hazne kapağı öyle bir açılma yaptıki neredeyse tozlar dışarıya dökülecek. Bu ürünün yenisi ile değişimini talep ederim. Kesinlikle problemli.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Maalesef dönüş yok. İlgi alaka sıfır
Sorunum giderilmedi.
Birkaç ay önce aldığım Dyson v12 model cihazımın boru kısmıyla alakalı bir problem yaşadım. İlk olarak 7 şubatta WhatsApp üzerinden firma yetkilileriyle iletişime geçtim. Ürünün iki yıl garantisi olduğu ve mevcut problemin garanti kapsamında yer aldığını söylediler. Ancak o tarih için uygun borunun ...
Dyson'un kendi sitesinden aldığım v12'i kutuyu ilk açtığımda papatya kısımlarının kopuk olduğunu gördüm. Daha sonra WhatsApp'tan yazdığımda orası kullanıma engel değil dediler. Sonra tamamen kopuklar oluştu ve hava kaçağı varmış, filtresi temiz olduğu halde temizlik uyarısı veriliyordu. WhatsApp'tan...
Dyson v12 süpürgenin borusunun uç kısmı kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için borunun Dyson tarafından gönderileceği müşteri hizmetleri ile görüşmemiz de söylendi. Fakat 1 aydan fazla zaman geçti. Bu süreçte 2 kere WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine son durum hakkında bilgi istedim fakat...
08.07.2025 tarihinde Dyson sitesinden V12 model süpürge aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu. Bir hafta boyunca ev temizliğinde kullandım, ki bu da her gün değildi. Ürünün toz haznesini boşaltıp, talimatlardaki gibi kuruya yakın bir bezle sildiğimde haznede buğulu bir görüntü oluştuğunu fark ettim. San...
@Dyson Türkiye 11.11.2023 tarihinde satın aldığımız Dyson V12 süpürge ilk günden beri beklentimizi karşılamıyor. Ürünün haznesi çok çabuk doluyor ve motoru, halı üzerinde çalışırken zorlanıyor. Bu nedenle temizlik sırasında sürekli durmak zorunda kalıyoruz. 09.04.2025 tarihinde Dyson yetkili servis...
Yorumlar