to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde Dyson sitesinden V12 model süpürge aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu. Bir hafta boyunca ev temizliğinde kullandım, ki bu da her gün değildi. Ürünün toz haznesini boşaltıp, talimatlardaki gibi kuruya yakın bir bezle sildiğimde haznede buğulu bir görüntü oluştuğunu fark ettim. Sanki bir haftalık değil, bir yıldır kullanılmış gibi eski bir görüntüsü var. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kullanmaya engel bir durum olmadığını ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Daha bir haftalık süpürgenin haznesinde yıllarca kullanılmış gibi eskimiş bir görüntü olması üzücü ve sinir bozucu. Üstelik daha ürünün taksitini ödemeye başlamadım bile. Ürünün malzeme kalitesi belirtilseydi ona göre alırdım, çünkü çok makul fiyatlara alınmıyor. Ben bu haznenin değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Haznede böyle buğulu bir görüntü olması normal miş kullanıma engel değilmiş o yüzden değişim olmuyormuş çok saçma daha bir haftalık süpürge yıllanmış gibi görüntü oluşturdu ve bu çok sinir bozucu hiç yardımcı olmadılar böyle olacağını bilseydim asla almazdım malzeme kalitesi sıfır benim evde 5 yıldır kullandığım süpürgenin haznesi bile böyle olmadı en azından değişim yapılabilirdi
28 Mart 2025 tarihinde Media Markt tan aldığım Dyson V12 süpürgem yaklaşık 3 hafta içerisinde tozları dışarı çıkarmaya başladı. Toz haznesinde gözle görülür bir şekilde açıklık var 29 nisanda müşteri hizmetlerini aradım aldığım yere geri götürmemi söylediler. Media Markt a götürdüğümde ürünümü incel...
Bundan yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım Dyson v12 süpürge aldığım zamanda beri temiz olduğu halde filtre hatası ve çekim gücü sorunu yaşıyor. Bir kere yedek filtre gönderildi. Değişen bir şey olmadı. Bir kere servise gitti sorun yok denilip geri gönderildi. Oysa soru devam ediyor. Müşteri hizmetle...
1 yıl önce aldığım Dyson marka v12 cihazım yaklaşık bir aydır boş olduğu halde toz hanesini boşalt uyarısı veriyor. Zaten sürekli temizlediğim cihazım hatta filtreyi son bir aydır iki kez yıkadım maalesef çalışmıyor. 24 martta kendilerini aradığımda görüntülü bağlanıp filtrede sorun olabileceği o da...
Yorumlar