İlk Gün Arızalı Dyson Süpürge İçin İade Talebi

04.01.2026 tarihinde Media Markt Terracity şubesinden Dyson v10 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 05.01.2026 tarihinde ü...

24.02.2026 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürünü yeni almama rağmen daha ilk gün tetik kısmında sorun yaşadım, cihaz çalışmayı durdurdu. Bu sorunu sadece bir kez değil, sonrasında tekrar tekrar yaşadım ve ürün uzun süre çalışmadığı anlar oldu. Henüz bir haftalık bir ürünün böyle bir arıza çıkarması Dyson markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sorun üzerine önce ürünü aldığım Media Markt mağazasını aradım. Ürünü açtığım için iade kabul edemeyeceklerini, ancak Dyson’ın onay vermesi durumunda iade alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve yarın ürünü servise alacaklarını ilettiler. Ancak ben yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden tetik arızası vermesini kabul edemiyorum ve bu ürünün servise gitmesini değil, koşulsuz olarak iade alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürüne ait 24.02.2026 tarihli, 41331840 numaralı faturam mevcuttur. Gereken incelemenin yapılarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

04.01.2026 tarihinde Media Markt Terracity şubesinden Dyson v10 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 05.01.2026 tarihinde ü...

03.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v10 Submarine süpürgeyi satın aldım. Mağazada Dyson temsilcisi, cihazın maksimum güçte 20 dakika, minimum güçte ise 60 dakika çalıştığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 20 bin tl ödeyip ürünü aldım. Eve geldikten s...
Daha önce Dyson V10 dikey süpürge ile ilgili yaşadığım sorunu burada paylaşmıştım. Daha alalı iki ay olmadan tetik arızası vermeye başladı. Servise gitti ve geldi. Geldiğinde fark ettim ki ürünü açmamışlar bile. Aynen benim paketlediğim haliyle duruyor. Neyse geri yazdım kendilerine. Media Markt a g...

12.11.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Media Markt mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Cihazı çok temiz ve özenli kullanmama rağmen kısa süre sonra bir anda arıza yapmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri iletişim merkeziyle görüntülü görüşme yaptım, fatura ve seri numarası dahil tüm bilgiler...

Dyson v11 dikey süpürgemi 2023 yılında Media Markt’tan yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredir süpürgenin tetiğinde sorun vardı. Bu durumu çözmek için Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve oradan verilen talimatlara uyarak süpürgeyi vura vura temizlemem söylendi. Mü...
Yorumlar