to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dyson V10 Süpürge İlk Günden Arızalı, Koşulsuz İade Talebi
24.02.2026 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürünü yeni almama rağmen daha ilk gün tetik kısmında sorun yaşadım, cihaz çalışmayı durdurdu. Bu sorunu sadece bir kez değil, sonrasında tekrar tekrar yaşadım ve ürün uzun süre çalışmadığı anlar oldu. Henüz bir haftalık bir ürünün böyle bir arıza çıkarması Dyson markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sorun üzerine önce ürünü aldığım Media Markt mağazasını aradım. Ürünü açtığım için iade kabul edemeyeceklerini, ancak Dyson’ın onay vermesi durumunda iade alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve yarın ürünü servise alacaklarını ilettiler. Ancak ben yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden tetik arızası vermesini kabul edemiyorum ve bu ürünün servise gitmesini değil, koşulsuz olarak iade alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürüne ait 24.02.2026 tarihli, 41331840 numaralı faturam mevcuttur. Gereken incelemenin yapılarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Dyson maalesef ürünümü aynı şekilde yolluyor ürün elimde kaç kez bozulmuş WhatsApp görüntüleri mevcut iade talep ettiğim ürün iadeyi bırakın değişim yapılmadan tamiri bile yapılmadan bana sorun yok denilerek geri yollanıyor Dyson pişmanlık uzak durun
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
