Yeni Alınan Dyson Hava Temizleyicinin Arızalı Çıkması Ve Değişim Sorunu


9 Kasım’da Dyson resmi sitesinden sipariş verdiğim Dyson Purifier hava temizleyicinin kablosu bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak ürünün yenisi için stok olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece ürünü servise götürmem gerektiği belirtildi. Henüz hiç kullanmadığım, sıfır aldığım bir ürünü neden servise götürmek zorunda olduğumu anlamıyorum.
Sipariş numaram: 910903069453. Ürün garanti kapsamında ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım. 3 gündür çözüm bekliyorum. Yeni aldığım ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey










