to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesinden şirket kredi kartımla bir şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tüm şirket bilgilerimi ve vergi numaramı eksiksiz olarak girdim. Ancak bana kesilen faturada vergi numarası kısmına “1111111” yazıldığı için faturam kurumsal olarak düzenlenmedi. Yanlış düzenlenen faturanın numarası: b012025000995012.
Bu nedenle ürünü şirketimin muhasebe sistemine kaydedemiyor ve ciddi muhasebe sorunları yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak 1 Ekim’den beri hem WhatsApp destek hattınız hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde, “yasal 7 günlük süre geçtiği için işlem yapılamaz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Oysa faturanın yanlış düzenlenmesinde benim bir hatam yok; tüm bilgileri doğru girmeme rağmen vergi numaram sisteme işlenmemiş. Şirket ismim ve adresim faturada yer alıyor fakat vergi numarası eksik olduğu için faturayı kullanamıyorum ve sistemime de yükleyemiyorum.
Faturamın kurumsal olarak, doğru vergi numaram ile yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bu hem yasal bir zorunluluk hem de mağduriyetimin giderilmesi için gereklidir. Garanti sürecinde de faturaya ihtiyaç duyuyorum. Yetkililerden, sorumluluğun bana ait olmadığı bu hatanın bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum.
2 Mayıs 2024 tarihinde Dyson web sayfası üzerinden kurumsal fatura bilgileriyle V15 Hepa süpürge ürün alımı yaptım. Ürünle birlikte gelen faturada firma ismi doğru olmasına rağmen vergi numarası bölümüne kişisel fatura gibi 1111111 yazılmış. Bu faturalar şirketlerde ay sonunda ancak muhasebeci geldi...
22.10.2025 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden çalıştığım firma adına Dyson Cyclone v10 Absolute süpürge satın aldım. Ancak fatura, kurumsal olarak kesilmesi gerekirken bireysel olarak düzenlenmiş. Durumu fark ettiğimde 30.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinize ulaştım ve faturanın kurumsal olara...
Yorumlar