to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden düz saçlar için olan saç şekillendirici serisini satın aldım. Ürünle sorun yaşadığım için değişim talebinde bulundum; ancak değişim sonrasında bu kez bana kıvırcık saçlar için olan seri gönderildi. Telefonda özellikle kıvırcık saçlara uygun ürünü istemediğimi, düz saçlar için olan seriyi tercih ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen "Sorun yaşamazsınız" denilerek bu ürün tarafıma gönderildi.
Kısa süre sonra bu kıvırcık saçlar için olan üründe de çıkma sorunu yaşadım ve tekrar Dyson ile iletişime geçtim. Ürünü incelemeye aldılar; fakat herhangi bir sorun görmediklerini söyleyip aynı ürünü bana geri gönderdiler. Ben en başta düz saçlar için olan ürüne ciddi bir ücret ödeyip onu tercih etmiştim. Buna rağmen istemediğim ve bana uygun olmadığını düşündüğüm kıvırcık saç serisinin gönderilmesi ve itirazlarıma rağmen bu durumun düzeltilmemesi beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı.
Şu anda talebim, ilk satın aldığım ve tercih ettiğim düz saçlar için olan serinin tarafıma gönderilmesi ve bu yanlış yönlendirme ile yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesidir. Aynı markadan iki ürünüm daha olmasına rağmen, özellikle bu yaşadığım deneyim nedeniyle Dyson ürünlerini gördükçe moralim bozuluyor ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Kızıma 1 sene önce Dyson saç düzleştirici aldım. Cihaz bozuldu, garantiye gönderdik. Bozuk ürünü yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Ancak, ürün yok, bekleyin, şu renk gelecek, bu renk gelecek diyerek bizi oyaladılar. 3-4 aydır cihaz geliyor, gidiyor; aynı ürünü alıyorlar, gönderiyorlar. Ürünü ...
İnternet sitesinden Dyson Corrale saç düzleştirici almıştım. Alalı çok da olmadı, 3-4 ay gibi bir süre. Fakat ben çeyizime saklamayı düşündüğüm için açmadım. Sonra kullanmak durumunda kaldım ve şu anda kullanıyorum. Fakat hiç memnun değilim. Dyson'ın bütün ürünlerini aldım, kullanıyorum ama saç düzl...
Merhaba, Yaklaşık 5 gün önce eşim doğum günüm için bana Dyson Airwrap i. D Curl modelini hediye olarak satın aldı. Ürün hediye edildiği için kutu içeriğini bilmiyordum ve kullanmadan önce incelemek amacıyla mecburen açtım. Ancak ürünü açtığımda, başlıkların yalnızca kıvırcık saçlar için uygun old...
Dyson saç şekillendiricisini iade etmek istediğimde mağazadan alınan ürünün iade edilmediği bilgisi verildi. Mağazadan alırken böyle bir bilgi verilmedi. Mağaza (Hilltown) görevlisi servisten iade yapabileceğimi söyledi hatta. Servise gittiğimde böyle bir iadenin söz konusu olmadığı söylendi. Hem ek...
Dyson Airwrap kullanıcısıyım. Daha yeni aldığım ürünümün alt gövdesinde problem çıktı ve servise gönderdim. Serviste geri dönüşüm kararı alındı ve bana ya iade etme seçeneği ya da kendi ürünümle alakasız kıvırcık saçlar için olan cihaz seçeneği sunuldu. Düşünmek istediğimi söylediğimde beni inatla a...
Yorumlar