to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
12.05 günü Dyson online satış mağazasından bir ürün satın aldım. Satın alırken ürüne kesilecek fatura bilgilerini belirttim ve firmaya kesilmesini istedim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra geldi. Her zamanki gibi fatura şahıs adına kesilmişti. Bunun üzerine destek departmanına mail yazarak fatura bilgilerini verdim ve doğru fatura kesilmesini istedim. Bana gelen cevapta, 7 gün geçtiği ve faturanın düzeltilemeyeceği bildirildi.
Birincisi, Dyson'dan defalarca ürün aldım ve her seferinde aynı fatura kesim hatasıyla karşılaştım. Her seferinde benim girişimimle düzeltildi ve gönderildi. Ben satın alırken firmaya fatura talep ediyorum, siz şahıs adına kesiyorsunuz. Bu sizin hatanız ve "düzeltemem" diyerek beni maddi zarara uğratıyorsunuz. Bu nasıl bir yasal prosedürdür? Son derece rahatsız ve kızgınım. Bildirmiş olduğum yasal fatura bilgilerine nasıl fatura kesmezsiniz?
İlgili tüm yazışma, sipariş ve görseller ektedir.
Kurumsal fatura talebimize rağmen şahıs adına kesildi – 3666 TL zararımız var Dyson’dan satın aldığımız ürün için sipariş esnasında eksiksiz şekilde kurumsal fatura bilgilerimizi girdik. Ancak buna rağmen fatura şahıs adına kesilmiş. Üstelik bu yanlış kesilen fatura, sisteme de düşmediği için muhas...
Dyson Wash G1 ürününü online sistem üzerinden şirket bilgilerimi girerek (zaten kurumsal olarak seçiyorsunuz) fatura talebinde bulunmama rağmen, bireysel faturayı 4 Kasım 2024 olarak kestiler. Ve fatura bilgisini 10 Kasım 2024 tarihinde mail olarak attılar. Ben de faturanın ismime değil, şirket bilg...
Dyson'dan bir ürün aldım. Alırken şirket bilgilerimi girdiğim halde, kurumsal yerine bireysel fatura kesmişler. Bunu daha önce de yapmışlardı; asla fatura bilgilerini dikkate almıyorlar. Ben oraya dakikalarca uğraşıp şirket bilgilerimi giriyorsam, siz kafanıza göre bireysel kesemezsiniz. Faturamın d...
Dyson Yanlış Kestikleri Faturayı Düzeltmiyor. Dyson v12 siparişim kurumsal fatura talep ettiğim bir süreç oldu. 7 gün içinde aramadığım için fatura verilemeyeceğini belirttiler. Buraya ilgili şikayetlerde bulundum. Bana dönüş yapıldı bilgilerim alındı faturamın düzenlenip mail olarak gönderileceği b...
Dyson sitesinden kurumsal olarak bilgilerimi girmeme rağmen siparişim bireysel kesildi. Ürünleri firmama aldığım için mali olarak zorluk yaşadım. Dyson destek hattından düzeltilmesi hususunda bildirimde bulundum fakat olumsuz geri dönüş yapıldı. Yasal olarak 6 gün içinde fatura itirazında bulunulabi...
Yorumlar