to read complaints and reviews, or file yours. 
Vadi İstanbul Dyson'a Airwrap'imin kutusuna isim yazdırmak için gittim. Normal şartlarda hafta içi gittiğimizde kapanma saatine yakın olduğu için yazmak istememişlerdi ve haftaya gelin demişlerdi. Bugün ise beyefendi (tek başına! ) olduğu gerekçesiyle hafta sonları yazamıyoruz deyip başından savdı. Hafta sonu yazılmadığını ilk kez duyuyorum. Kutuya yazı yazması minimum yarım saat sürermiş ve yarım saat boyunca hiçbir müşteriyle ilgilenemezmiş. Ürün almak istiyorum. Deyince başımızdan ayrılmamayı biliyorsunuz ama? Kaliteye önem verip ürün alıyoruz ama hizmet alamıyoruz. Beylikdüzü'nden kalkıp iki kere aynı durum için Vadi İstanbul'a geldim ve ikisinde de geri çevrildim. Dyson için düşüncelerim gitgide kötüleşiyor. Kalitesine verdiği önemi çalışanlarına da vermeli. Bir daha asla uğramayacağım. Çok pişmanım.
Vadi İstanbul Dyson'a Airwrap'imin kutusuna isim yazdırmak için gittim. Gitmeden önce müşteri hizmetleri ile görüşüp o şekilde Vadiye gittim. Lakin oradaki hanımefendi çok yoğun olduklarını ve hafta sonu yazamadıklarını söyledi. (Sadece 1 müşterileri vardı.) Ve müşteri hizmetleri de bana böyle bir b...
Kentpark Dyson merkezine cihazımı bakımı için bıraktım. 10 gün sonra mesaj geldi, cihazınızı alabilirsiniz diye. Gittim, çalışan kişi bana cihaza herhangi bir işlem yapılmadığını söyledi. Nedenini sorduğumda, ücret çıkıyor ya da İstanbul'da yaptırmam gerektiğini belirtti. Ben de baştan neden söylemi...
Dyson Airwrap aldım, aldığıma bin pişmanım. Aldığım günden beri hiçbir başlığı doğru düzgün tutmuyor. Servise gönderdim, güya onardılar ama hiçbir şey yapmadan geri gönderdiler. Umursamadım, açıkçası baktıklarını düşünmedim. Şimdi ise kablosu bozuldu, temassızlık yapıyor ve çalışmıyor. Ben de tekrar...
Almış olduğum Dyson Airwrap ayıplı ürün çıktı. Bluetooth'u çalışmıyordu. Servis, para iadesi veya ürün değişimi dedi. Değişim seçtim ancak stok bulunmamasından dolayı tedariğin 15 gün gecikeceği söylendi. Fikrimi değiştiremeyeceğim ve iade hakkımı kaybettiğim söylenmedi. Ürünü alan diğer arkadaşları...
Ürünümü Dyson'a ilk gönderdiğim tarih 13.10.2023'te Dyson'a ulaştırdım. Servis, iade kararını 18.10.2023 tarihinde vermiştir. Hiçbir şekilde tarafıma bir bilgilendirme ulaştırılamamıştır. 3.11.2023 tarihinde Dyson'a ben kendim yine ulaşarak iade kararını öğreniyorum ve işlemlerin başlatılmasını sağl...
Yorumlar