to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargosuyla yaşadığım süreç tam bir kaos oldu. Dyson marka elektrik süpürgesi siparişim 3 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Bugün saat 13:25’te arayıp yarım saat içinde geleceğiz diyerek adreste olduğuma dair onay aldılar, ancak ne gelen oldu ne giden, tüm gün boşuna bekledim.
Kuryeye doğrudan ulaşabileceğim hiçbir numara yok, iletişim sıfır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt açmakla yetiniyorlar, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve kargo yine teslim edilmiyor.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu kadar yüksek bedelli ve önemli bir ürünü teslim alamamak mağduriyet yaratıyor. Gönderimin acil olarak, daha fazla oyalama olmadan bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dyson markasının kendi sitesinden 28 Mart'ta ıslak kuru süpürge siparişi verdim. Kargoyu Kolay Gelsin firmasına vermişler fakat kargom kaybolmuş. Günl...
Dyson marka kablolu süpürgem motor arızasından dolayı servise gönderildi ve bir günde tamiri tamamlanarak Kolay Gelsin kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. Ancak 3 haftadır 149755450 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. 24 Kasım tarihinde Kolay Gelsin’den “ürün alıcıya teslim...
Dyson'dan aldığım elektrik süpürgesini bir türlü iade edemiyorum. 5 iş günü boyunca ürünü iade etmek için evde beklememe rağmen, ürünü almaya gelen kimse olmuyor. Bu süreçte işe gidemediğim için mağdur oluyorum. Dyson, sorunun kendileriyle alakalı olmadığını söylese de, bir Dyson müşterisi olarak ür...
Merhaba, 19 Ağustos'ta Dyson markasında süpürgem için bir sipariş verdim. Ürün bana 16 Ekim'de geleceği söylendi. Ürün eşimin üzerine kayıtlı ve yurt dışında olduğu için kendi cep numaramı bıraktım firmaya; ancak onlar telefon numarasını değiştirmeyip eşimin üzerine gönderim yaptılar. Kolay Gelsin a...
Dyson Türkiye online mağazasından süpürgem için batarya aldım. Alalı yaklaşık 20 gün oldu. Ayın 17'sinde ürünümün teslim edildiğine dair bir mail aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp dilekçe verdim. Bugün ayın 24'ü, hâlâ bir dönüş olmadı, herhangi bir bilgi verilmedi. 'Kolay Gelsin' isimli, daha önce ...
Yorumlar