Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Firması Sorunlu

Melik
16 Eylül 12:58
1.086

06/09/2025 tarihinde Dyson Airwrap i. D. Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Ceramic Pink) için 24.999 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 910902569677, ). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Siparişin durumunu öğrenmek için Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Beni kargo firması Kolay Gelsin’e yönlendirdiler. Kargo firması ise ürünü bana teslim etmediklerini belirtti. Durumu tekrar Dyson’a ilettiğimde ise net bir çözüm sunulmadı ve yalnızca geçiştirici yanıtlar aldım.

Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargo firması Kolay Gelsin’in de bu süreçteki sorumsuzluğundan şikayetçiyim. İlk siparişimde böyle bir mağduriyet yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
23 Eylül 13:47 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

23 Eylül 13:50

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Tutarla Aldığım Dyson Airwrap Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Kargo Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Dilara
08 Ağustos 14:24
2.134

Dyson Airwrap Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

Tugce
23 Eylül 13:22
1.676
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Nazlıcan
05 Nisan 2024 14:32
981
Dyson Siparişim İle Oluşan Mağduriyet
Dyson Siparişim İle Oluşan Mağduriyet
Dyson Siparişim İle Oluşan Mağduriyet
Dyson Siparişim İle Oluşan Mağduriyet

Büşra
29 Temmuz 2024 09:49
2.236
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
11 Kasım 2024 21:24
1.216
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri