to read complaints and reviews, or file yours.Servise Gönderilen Süpürge Borusu Dönüşte Hasarlı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v10 süpürgemi İzmir Buca’dan 5 Mart tarihinde servise gönderdim. Cihazda yalnızca tetiğin çalışmaması ile ilgili bir şikayetim vardı, borusunda hiçbir kırık, darbe ya da benzeri bir sorun yoktu. Servis incelemesi sonrasında ürünü “tetiğin çalışmamasıyla ilgili bir problem yok” denilerek tarafıma geri gönderdiler.
Ürünü teslim aldığımda ise süpürge borusunun darbe görmüş olduğunu fark ettim. Servise gönderirken tamamen sağlam olan borunun, kargo/taşıma sürecinde zarar gördüğünü düşünüyorum. Bu işlemle ilgili 20001026960610 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Borunun servise sorunsuz şekilde gittiği, ancak dönüşte darbe almış şekilde geldiği açıkça ortadadır. Bu nedenle zarar gören süpürge borumun hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
