to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 Detect süpürgemi 4 Eylül’de Kozyatağı, İstanbul’daki servise teslim ettim ve 9 Eylül’de geri teslim aldım. Servis fişinde 'Big cyclone Assy sye' ve filtre ünitesinin değiştirildiği belirtilmiş. Ancak, servisten dönen üründe papatya kısmındaki silikon kasımlarının bazı noktalardan çıktığını, boşluklar oluştuğunu ve bu nedenle cihazın hem çekiş gücünün hem de ses seviyesinin olumsuz etkilendiğini fark ettim. Ayrıca, bu durum cihazın görselliğini de olumsuz etkiliyor. Cihazım servise gitmeden önce bu kadar kötü durumda değildi; yapılan işlemler sonrasında sorun daha da belirgin hale geldi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar aynı problemle karşılaşmak gerçekten üzücü. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için serviste herhangi bir ücret talep edilmedi ve garantisi devam etmektedir.
Tekrar eden ve artan bu sorun nedeniyle, Dyson’dan ürünümün ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson V15s model süpürgemi garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımda siklon ünitesi kısmından bariz bir hava kaçağı vardı ve filtreye ulaşmadan pislik dışarı çıkıyordu. Ayrıca toz haznesi contasının düştüğünü de servise bildirdim. Servis dönüşünde bana herhangi bir bilgi...
Dyson V15 Detect süpürgemi yaklaşık bir yıl önce, Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Toz haznesini detaylı temizlemek için çıkardım ve nemli bir bezle sildim. Hazneyi tekrar takarken sızdırmaz halkası yerinden ayrıldı. Benzer şikayetleri daha önce de o...
Dyson v15 süpürgemin papatya kısmındaki ince süngerler aşındı ve yırtılmalar oluştu. Cihazın bu kısmından hava çıkışı oluyor ve ince bir ses duyuyorum. Bunun üzerine Dyson'la iletişime geçtim ancak bu süngerlerin aşınmasının performansa etki etmeyeceğini, değişim yapmayacaklarını ilettiler. Dikkatli...
İki yıl önce satın aldığım Dyson V15 süpürgemde, ilk günden itibaren değerlerin kendiliğinden yükseldiğini müşteri hizmetlerine ilettim. Ayrıca, kısa bir süre sonra süpürgede kırılma olduğunu fark ettim ancak kırılan parçayı bulamadım. Kırığın olduğu yerde keskin bir çatlak olmadığını, sanki o parça...
Dyson v15 şarjlı süpürgem çalışmamaya başladı. 1 Eylül’de ilk şikayetimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, görüntü göndermem istendi. Sonrasında ana gövdenin arızalı olduğu tespit edildi ve cihazı servise göndermem söylendi. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki servise gönderdim, yaklaşı...
Yorumlar