Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Supersonic Natural saç kurutma makinesini kutusunda ve özenle muh...afaza etmeme rağmen kasasında çatlak oluştu. Bunun üzerine görüntülü dijital asistan ile görüşerek durumu anlattım ve ürünü geçen hafta pazartesi günü kargo ile servise gönderdim. ...
Dyson Türkiye’den Hepsiburada üzerindeki resmi satıcıdan 03.05.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airstrait ürününü yakl...aşık 11 aydır özenli, dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen cihazda zamanla belirgin bir renk atma sorunu oluştu. Ürünü suya sokma, aşırı ısıya maruz bırakma gibi...
2
Dyson Garanti Kayıt Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Zorlukları
Beymen.com'dan Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi aldım. Ürünün garanti kapsamına alınması için dyson.com.tr üz...erinden kayıt yaptırmak istediğimde bu seri numarasıyla daha önce bir kayıt yapıldığı uyarısı alıyorum. Dyson'un WhatsApp müşteri hizmetleri numarasıyla iletişime geçmeye çalışıyor...
Dyson Fön Başlığı Sorunu. Fön tarağın alt kısmında açıklık var ve her turda saçımı çekiyor ve koparıyor. Müşteri hizmetl...eriyle görüntülü konuştuğumda 'üründeki hasarı görmemiz gerekiyor diye yine saçıma fön çektirip üründe saçım kalıyor ve müşteri hizmetleri saçınızı oraya getirmeyin diyor saçma bir...
Yasaklanan saç kurutma makinesi hakkında net bilgi arıyorsanız, doğru yerdesiniz.
Yasaklanan model Pulsar Z5’tir; bu ürün, Dyson Supersonic tasarımına çok benzer bir taklit olduğu için tüketicileri yanıltmış ve güvenlik riskleri nedeniyle Türkiye’de toplatılmıştır.
Yasaklanan Modelin Tanımı
Pulsar Z5, “Pulsar marka Z5 model” adıyla 2024 Nisan ayında T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından toplatma kararı verilen bir saç kurutma makinesidir. Görünüm olarak Dyson Supersonic’e benzer, ancak orijinal olmayan bir Çin menşeli cihazdır.
Yasaklama Nedeni
GÜBİS incelemeleri, ürünün can ve mal güvenliği açısından tehlike arz ettiğini tespit etmiştir. Belirtilen riskler arasında yetersiz kablo yalıtımı, aşırı ısınma korumasının olmaması ve yanıcı plastik aksam gibi kritik eksiklikler bulunur. Bu sebeple ürünün piyasaya arzı yasaklanmış, satılanların geri çağrılması ve imha edilmesi zorunlu kılınmıştır.
Dyson Ürünlerinden Ayrım
Yasaklama yalnızca Pulsar Z5’i kapsar; orijinal Dyson Supersonic, Supersonic Nural™ ve Supersonic r™ modelleri CE ve uluslararası güvenlik sertifikalarına sahiptir, yasaklı değildir. “Dyson yasaklandı” gibi söylentilere itibar etmemeli, sadece sahte ve güvensiz taklit ürünlerden kaçınmalısınız.
Bilgi Notu:
Pulsar Z5 gibi taklit ürünler, görünüşleriyle tüketiciyi yanıltabilir; satın alırken üreticinin resmi web sitesinden veya yetkili satıcılardan kontrol etmek güvenli bir alışveriş sağlar.
Kısaca:
- Yasaklanan model: Pulsar Z5
- Yasaklama nedeni: Güvenlik eksiklikleri (kablo, ısı, yanıcı malzeme)
- Orijinal Dyson cihazları yasaklı değildir
- Taklit ürünlerden kaçınmak için resmi kanalları tercih edin
- Ürün etiketinde CE ve marka garantisi kontrolü yapın