Ana Sayfa
Dyson
Saç Şekillendirici
Kutu Açıklaması Olmadan Gelen Eksik Temizlik Aparatı Ücretli Gönderim Şikayeti

ID:34674020

Özlem sonuçtan memnun değil

Kutu Açıklaması Olmadan Gelen Eksik Temizlik Aparatı Ücretli Gönderim Şikayeti

Özlem

Dyson

26 Aralık 2025 17:53

306

Dyson’dan yaklaşık bir ay önce Dyson Airwrap’ı aldım. Ürünün kutu içeriğinde yer alan parçalara dair herhangi bir bilgi bulunmadığı için temizlik aparatının kutuda olup olmadığını anlayamadım. Sonrasında bu parçanın eksik olduğunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp temin edilip edilemeyeceğini sordum.

Müşteri hizmetleri, 14 günü geçtiği için bu parçanın yalnızca ücretli olarak gönderilebileceğini söyledi, ancak herhangi bir fiyat bilgisi paylaşılmadı. Kutu içeriğinde temizlik aparatının bulunduğuna dair açık bir bilgi olmamasına rağmen, bu şekilde ücret talep edilmesini hem haksız hem de Dyson gibi ismiyle ön plana çıkmış bir markaya yakışmayan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Eksik olan temizlik aparatının, yaşadığım bu durum dikkate alınarak tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Dyson

26 Ocak 13:25 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Parça Şoku: Temizlik Aparatı Gönderilmedi

Berra

Dyson

19 Eylül 2025 15:01

450

14.06.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden Airwrap ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 910902144133). Ürün 16.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, temizlik aparatının eksik olduğunu fark ettim. Kutuda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, sadece temizlik aparatı e...

Kevser sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Airwrap Siparişimde Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Kevser

Dyson

22 Kasım 2025 14:42

399

"Harikalarrrrr"

Dyson Airwrap Ürününün Eksik Parça Sorunu

Burcu

Dyson

09 Ocak 2025 13:53

978

Dyson Airwrap ıd'nin kutu içeriğinde bulunduğu halde içinden filtre temizleme aparatı çıkmadı. Dyson'ın mağazadan alınmış ve de ödemesi yapılmış bir ürünün eksik parça ile gelmesi kabul edilebilir değil. Filtre temizleme aparatının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Kutusundan Filtre Temizleme Aparatı Eksik Çıktı

Neşe

Dyson

31 Ağustos 2025 10:26

936

19 Ağustos tarihinde Dyson Airwrap ürününü online olarak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden filtre temizleme aparatı çıkmadığını fark ettim. Kutuda başka herhangi bir eksik ya da sorunlu parça yoktu ve ürünü kullanmakta herhangi bir problem yaşamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve ş...

Dyson Airwrap Ürününde Eksik Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sezin

Dyson

02 Nisan 2025 20:21

871

1 Şubat 2025 tarihinde İzmir İstinyepark’tan teslim aldığım Dyson Airwrap ıd ürününün kutu içeriğinde yer alması gereken filtre temizleme aparatı eksik çıkmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde, eksikliğe dair geri bildirimde bulunmama rağmen tarafıma “Fark etmeden atm...