to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fatura Yanlış Kesildi, Düzeltme Ve İptal Talep Ediliyor
Dyson’ın internet sitesinden 28 Ocak 2026 tarihinde Dyson Purifier Big Quiet Formaldehyde cihazını sipariş ettim. Sipariş esnasında faturanın özellikle kurumsal olarak kesilmesini belirtmeme rağmen, fatura bireysel olarak düzenlendi.
6 Şubat 2026 tarihinde müşteri ilişkileri ile iletişime geçerek faturanın yanlış kesildiğini, kurumsal fatura istediğimizi ilettim. Buna rağmen tarafıma çok geç dönüş yapıldı ve süreç boyunca herhangi bir düzeltme işlemi yapılmadı. Sonrasında ise bu faturayı kurumsal olarak kesemeyeceklerini söylediler. Bu yaklaşım hem muhasebe hem de müşteri ilişkileri süreçlerinin ne kadar hatalı işlediğini göstermekte ve bizi mağdur etmektedir.
Sipariş numaram #910903852536, fatura numaram ise S012026000088266’dır. Şahıs adına kesilen bu faturanın iptal edilerek, talep ettiğim şekilde şirketimiz adına doğru bir şekilde yeniden kurumsal fatura düzenlenmesini istiyorum.
Ben hayatımda bu kadar terbiye yoksunu bir firma görmedim. Siz kendinizi Türk tüketicilerinden üstün mü görüyorsunuz? Bu nasıl bir saygısızlık böyle? Yaptığınız hata yüzünden ben faturamı kullanamıyorum bu kadar mı umrunuzda değil Türk tüketiciler? Kesinlikle bundan sonra Dyson ürün almam!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
