to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Dyson Online Mağaza’dan Dyson Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünüm 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ve sipariş numaram 910903030543’tür. Alışverişimi yaptıktan bir süre sonra, Kasım ayının son haftasında aynı ürün için yaklaşık 2-3 bin TL değerinde saç şekillendirici yağ seti hediyesiyle kampanya başlattıklarını gördüm.
Bu durumu fark edince 1 Aralık 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden canlı destek hattınızla iletişime geçtim ve kampanyadaki saç bakım yağı setinin, yakın zamanda alışveriş yapmış bir müşteri olarak bana da gönderilmesini rica ettim. Ancak tarafıma, satın alma tarihim üzerinden “çok uzun zaman geçtiği” için bu hediyenin verilemeyeceği söylendi. Bahsedilen sürenin sadece 3–4 haftadan ibaret olması ve bu kadar kısa bir süre için “uzun zaman” denilmesi, ayrıca kampanyaların sürekli alışveriş yaptıktan kısa süre sonra devreye girmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Dyson gibi kendini premium konumlandıran bir markadan, müşteri memnuniyetini önceleyen daha esnek ve hakkaniyetli bir yaklaşım beklerdim. Yakın tarihte aynı ürünü almış bir müşteri olarak, sonradan eklenen saç bakım yağı seti hediyesinin tarafıma da gönderilmesini talep ediyorum. Bu isteğimin karşılanması halinde, hem marka sadakatim korunmuş hem de yaşadığım hayal kırıklığı giderilmiş olacaktır.
27.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Coanda 2X saç şekillendirici aldım. Sipariş numaram: 910902975160. Ürünü 35 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak yaklaşık 8 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın yeni bir kampanya başlattığını ve aynı ürünü alanlara toka, taşıma çantası gibi hediyeler ve...
Kardeşim tarafından doğum günüm için Dyson Türkiye’den Airwrap saç şekillendirici sipariş edildi. Sipariş numaram: 134953779. Siparişte ayrıca ekstra hediye başlık da bulunuyordu ve bu başlık 17 Eylül’de teslim edildi. Ancak, asıl beklediğim Airwrap seti 18 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ e...
14 Kasım’da Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap Co‑anda 2X saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 9100903151077’dir. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 gün bile geçmeden, aynı ürün için “Kasım fırsatı” kapsamında saç şekillendirici sprey hediyeli bir kampanya başlatt...
08 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından eşimin doğum günü için 4524967751 numaralı siparişle Dyson Airwrap ı. D. Saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Ürün seçeneklerinde farklı başlıklar olduğunu görünce yanlış almamak için Dyson’ın WhatsApp destek hattına ...
24 Kasım 2025 tarihinde Dyson mağazasından Airwrap ıd saç şekillendirici satın aldım. Üründe yaşadığım sıkıntılar nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, video görüntüleri istendi ve ürünü kargo ile göndermem talep edildi. 7 Kasım’da müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunun ...
Yorumlar