to read complaints and reviews, or file yours. 
Dayson marka Amber silk airstrait saç kurutma ve düzleştirme makinesini aldığım günden beri cihaz sürekli arıza ikazı veriyor ve ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünün yeni olmasına rağmen ilk günden itibaren sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün arızası için parça siparişi verdiklerini, bu parçayı uzun süredir temin edemediklerini, bunun yerine farklı renkte bir parça gönderebileceklerini söylediler. Hem parça tedariğinin sağlanamaması hem de bana sunulan çözümün satın aldığım ürünle tam olarak uyumlu olmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve ben ücretini ödediğim ürünü sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Ürün sürekli duruyor ve ekranda sürekli arıza ikazı veriyor. Şu an ürünü kesinlikle kullanamıyoruz.
Parça tedariği sağlanamadığı ve ürün ilk günden beri sorunlu olduğu için, arızalı saç kurutma makinemin yenisiyle, sorunsuz ve tam uyumlu bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim. Aksi halde yasal süreç başlatacağımın bilinmesini rica ederim.
17 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum ve filtresini de kullanım talimatlarına uygun şekilde temizliyorum. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır cihaz sürekli “filtre blok” hatası veriyor, çalıştırdığı...
Dyson Airstrait model saç şekillendiricisini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü İstanbul’da satın aldım ve düzenli olarak kullanıyorum. Ancak, ilk kullanımdan bu yana saçlarımda yanma ve ciddi yıpranma problemi yaşıyorum. Özellikle cihazın sıcaklığının normalden yüksek olduğunu düşünüyorum ve b...
Mart 2025 tarihinde Dyson airstrait cihazını online olarak aldım ve birkaç gün içinde kargo teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda cihazın başlıklarını salladığını fark ettim ve hemen müşteri temsilcisini aradım. İlk konuştuğum temsilci ürünün hatalı olduğunu ve hemen yenisiyle değiştirileceğini s...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Airstrait ürünü, birkaç ay kullandıktan sonra bozuldu ve ertesi gün kayıt açılarak servise götürdüm (5 Aralık) İnceleme sonrası tarafıma yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ancak 27 Aralık'ta teslimat aldığım yeni Airstrait ürünü, hiç kontro...
Yorumlar