to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Arızalı Saç Kurutma Makinesi Hemen Değişim Talebi
Dayson marka Amber silk airstrait saç kurutma ve düzleştirme makinesini aldığım günden beri cihaz sürekli arıza ikazı veriyor ve ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünün yeni olmasına rağmen ilk günden itibaren sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün arızası için parça siparişi verdiklerini, bu parçayı uzun süredir temin edemediklerini, bunun yerine farklı renkte bir parça gönderebileceklerini söylediler. Hem parça tedariğinin sağlanamaması hem de bana sunulan çözümün satın aldığım ürünle tam olarak uyumlu olmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve ben ücretini ödediğim ürünü sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Ürün sürekli duruyor ve ekranda sürekli arıza ikazı veriyor. Şu an ürünü kesinlikle kullanamıyoruz.
Parça tedariği sağlanamadığı ve ürün ilk günden beri sorunlu olduğu için, arızalı saç kurutma makinemin yenisiyle, sorunsuz ve tam uyumlu bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim. Aksi halde yasal süreç başlatacağımın bilinmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
