Dyson Gen5 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihaz... şarja takılı olmasına rağmen şarjı hiçbir zaman %100’e tamamlamıyor, %40–60 arasında kalıyor ve çok kısa sürede bitiyor.
Bu sorun üzerine Dyson müşteri temsilcisiyle görüştüm, du...
25 Kasım 2025 tarihinde Dyson’dan 910903272645 numaralı siparişi verdim. Siparişim 28 Kasım 2025’te kargo ile teslim edi...ldi ancak paketin içinden sadece hediye dikey şarj cihazı çıktı, asıl beklediğim süpürge gönderilmemişti.
Hafta sonu olduğu için Dyson müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konuyla i...
03 Şubat 2025 tarihinde Dyson markasına ait süpürge satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle yakın zamanda kutusundan çıkar...ıp kullanmak istediğimde, şarj almadığını fark ettim. Bunun üzerine cihazı teknik servisinize gönderdim.
Tarafıma, bataryanın arızalı olduğu ve değişim için 8.500 TL ücret gerekti...
Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya mavisi/Bakır) ürünümde batarya sorunu yaşadığımı düşünerek Dyson ile iletişime geçtim.... Görüntülü görüşme sonucu ürünün batarya sorunu olduğu söylendi. Yeni batarya temin edildi fakat yeni bataryada da aynı sorun oluyor. Yani cihazda sorun var belli ki ama şu an yok...
1
Dyson'dan Süregelen Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Dyson’a yaklaşık 3 ay önce Gen 5 şarjlı süpürgem şarj olmadığı için garantiye başvurdum. Sorunu bataryada tespit edip ba...tarya gönderdiler. Batarya geldi, ancak hala şarj olmadı. Cihazım hep çalışıyordu, fakat şarj almıyordu zaten. Batarya kaynaklı olmayınca, bataryayı geri isteyip şarj aleti göndere...
1
Yeni Model Süpürge İçin Yedek Parça Sorunu Ve Mağduriyet
Temmuz 2024 ayında aldığım Gen 5 Detect süpürgem için yedek batarya ve şarj adaptörü satın aldım. Adaptörü sipariş verme...k için hatalı sipariş vermeyeyim diye iş yerine götürdüm. Adaptörü maalesef kaybettim. Yedek batarya ve şarj aleti geldi ama batarya cihazıma uygun olmasına rağmen bataryayı şarj e...
4 ay önce aldığım Dyson Gen5 süpürgenin müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler sonucu şarj cihazının arızalı olduğu t...espit edildi. 2 haftadır süpürgeyi stoklarında şarj cihazı olmadığı için kullanamıyoruz. Nasıl bir firma 35 bin TL'ye sattığı bir süpürgenin şarj cihazını stoklarında tutmaz veya b...
Dyson Gen5detect, kablosuz bir süpürge olup temizlik sürecini görsel ve bilimsel olarak kullanıcıya sunan akıllı vakum sistemidir. Gelişmiş Hyperdymium motoru, yüksek emiş gücü ve %99,99 HEPA filtrasyonu sayesinde mikroskobik toz ve alerjenleri yakalar; aynı zamanda optik ve piezo sensörler sayesinde toz miktarı ve partikül boyutu anlık olarak gösterilir.
Gelişmiş Motor ve Emisyon Gücü
Gen5detect, dakikada 135.000 devire ulaşabilen beşinci nesil Hyperdymium motoru ile 280 AW (Air Watts) emiş gücü üretir. Bu yüksek güç, zeminlerdeki ince tozları bile etkili bir şekilde toplar.
Akıllı Optik ve Piezo Sensör Teknolojisi
Fluffy Optic™ başlık, geniş ışık alanı sayesinde mikroskobik tozları iki kat daha görünür kılar. Piezo sensör ise emilen tozun titreşimlerini ölçerek partikül boyutunu sınıflandırır; sonuçlar LCD ekranda grafiksel olarak gösterilir ve toz yoğunluğuna göre motor otomatik olarak güç ayarı yapar.
Yüksek Performanslı Filtrasyon ve Bakım
Cihaz, 0,1 mikron boyutundaki parçacıkları %99,99 oranında yakalayan HEPA filtre sistemi ile donatılmıştır. Filtre temizliği periyodik olarak yapılmalı, filtrenin tamamen kuruması beklenmeden tekrar takılmalıdır.
Bilgi Notu:
Gen5detect’in seri numarası batarya paketinin alt kısmında, LCD menüde “Serial Number” sekmesinde ve hazne arkasındaki etikette bulunabilir; garanti ve teknik destek süreçlerinde bu numara gereklidir.
Kısaca:
- 5. nesil Hyperdymium motor, 280 AW emiş gücü
- Fluffy Optic™ başlık ve piezo sensör ile toz analizı
- %99,99 HEPA filtrasyon, 0,1 µm partikül yakalama
- LCD ekranda anlık temizlik raporu ve otomatik güç ayarı
- Seri numarası batarya, LCD menü ve hazne arkasında yer alır