Dyson Gen5detect Absolute süpürge garanti süresi

30.10.2023 tarihinde Dyson markasına ve kalitesine güvenerek Dyson internet sitesi üzerinden sv23 GEN5DT model süpürgeyi oldukça yüksek bir bedelle satın aldım. Ürünü dikkatli ve ev içinde normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak garanti süresi biter bitmez süpürge başı hortumunda sürtünmeye ba...

Dyson Gen 5 model süpürgemin garanti süresi devam ederken kendiliğinden bir arıza meydana geldi. Bunun üzerine Dyson yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonunda, ürünün iç kısmında kırık olduğu iddia edilerek arızanın garanti kapsamı dışında kaldığı tarafıma bildi...

Dyson Gen 5 süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır cihazın üst kısmında, papatya şeklindeki bölümde soyulmalar oluştu. Bu bölgede soyulma ile birlikte hava kaçırma da yaşadığımı fark ettim. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu durumun garanti kapsamına girmediği ve o kısımdan hava kaçmayac...

Temmuz 2024’te satın aldığım Dyson Gen5detect Absolute süpürgemi kullanırken, ürünün orijinal başlığındaki yuvarlak aksan parçası düz bir zeminde, tamamen normal bir halı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Cihaza hiçbir şekilde darbe, düşme ya da zorlayıcı bir müdahalede bulunmamama rağmen bu ...

Kullanmakta olduğum Dyson Gen 5 Detect süpürgemin halı fırça başlığındaki kırmızı mandal, herhangi bir darbe veya zorlama olmaksızın yerinden çıkmış ve kırılmış durumdadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, ürünün garanti süresi dolduğu gerekçesiyle tek çözümün yeni bir başl...

Dyson Gen5 süpürge için yaklaşık bir yıl önce mobilya altı adaptörüm bozuldu. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yeni parça talebinde bulundum. Her seferinde “parça stokta yok, notlarımıza aldık” yanıtını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik ürünümün garanti süresi bu...

1Kasım 2024 tarihinde süpürge başlığımda üretim hatası tespit edildi ve yenisinin gönderileceği söylendi. 1ay geçmesine rağmen hala ürün stoklarımızda yok deniliyor. Bu arada benim garanti süremde geçmekte ve halılarımı süpüremiyorum. Ne zaman geleceği hakkında asla yardımcı olmamakla beraber altern...

Dyson gen5detect türbin başlığının dönmesini kolaylaştıran yandaki diski garanti süresi içerisindeyken kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp bir kayıt oluşturdum. Bana başlığın yenisini göndereceklerini fakat şu an stoklarında kalmadığını söylediler. Yakın zamanda stoğa gireceğini belir...

Kalitesine güvenerek Dyson Gen5 dikey süpürge aldık. Garanti süresi içerisinde mobilya altı adaptörü hiçbir darbeye maruz kalmadan süpürme esnasında özelliğini yitirerek kilitlenmez hale geldi. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak adaptörün özel bir parça olduğunu ve garanti kapsamında olmad...