Dyson Süpürge Siklon Parçası 9 Ayda Aşındı, Çözüm Bekliyorum


20.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 süpürgeyle ilgili, aldığımız günden bu yana sürekli farklı arızalar yaşadık. Çeşitli parçalarında sorunlar çıktı ve hepsi garanti kapsamında değiştirildi. Son olarak, süpürge çalışırken sürekli durmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servis...

Dyson'dan aldığım süpürgenin siklon kısımları daha 1.5 yıl olmadan koptu ve Dyson müşteri hizmetleri de başlığı değiştirmeye yanaşmıyor. Kullanımınıza engel değil diyor. Zaten daha öncede kırılan bir parçayı günlerce göndermedi. Dyson Türkiye Aşırı sıkıntılı o kadar pişmanım ki aldığıma. Sürekli bir...
1,5 yıl önce aldığım Dyson Gen5 süpürgemin turbo başlık tekerleri bir gün arayla yerinden fırladı, ayrıca siklon üzerindeki plastikler kopmaya başladı. Daha önce gövde değişimi yapıldı. Bu kadar pahalı bir ürünün bu kadar çabuk deforme olmaması lazım. Sorunların çözümünü talep ediyorum.
Dyson Gen5 hayal kırıklığıdır. 21.12.2024 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğumuz ürünün, sıfır kutusunu açar açmaz boru aparatı arızalı çıktı. Çağrı merkezini aradık çok havalı bir şekilde görüntülü görüşmeler falan sonucunda yeni boru gönderdiler ancak gönderilen parçada marka yazısı y...

03.01.2025 tarihinde Dyson gen5 süpürge aldık. Biz Dyson servisinden senelerdir memnun olduğumuz için yine Dyson tercih ettik. Fakat bu üründe daha 15 gün olmuşken siklonunun contaları kopmaya ve yerinden çıkmaya başladı. Servisle görüntülü görüşme yaptık. Servis üründe kullanıma engel bir durum olm...
Servise gönderdiğim Dyson Gen5 süpürgem 1 ay içerisinde siklon kısımları soyuldu servise gönderdim parçamı kaybettiler. Kaybettikleri parçayı temin etmek için süpürgenin borusunu göndermem gerektiğini söylediler. 2 aydır yeni boru ve kaybettikleri parçamın gelmesini bekliyorum.

Dyson GEN5TECH model süpürge kullanıyorum. Ürünün başlık kısmındaki tekerlekler darbe veya çarpma olmadan ayrılıyor. Bir kere başlık değişimi yapıldı. Aynı sorunla tekrar karşılaştık. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Dyson ürünün arkasında durmuyor. Siklonların üstündeki mor renk olan yerler ken...
Kasım 2023 ayında satın almış olduğum Dyson Gen5 süpürgemin siklon bölgesindeki kauçuk soyulması (Görselini yükledim) sebebiyle o bölgeden hava alıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilk görüştüğüm Müşteri temsilcisi servise alınması için kayıt oluşturdu ve gitme gelme süreci 20 gün süreceği içi...

Dyson V12 model kablosuz süpürgem altıncı ayda siklonların arasındaki köpük malzemenin parçalanması ve hava kaçırması problemi ile servise gitti ve gövde değişimiyle sonuçlandı. 2023 sonunda almış olduğum Gen5 Detect cihazımda da ilk aydan itibaren parçalanma problemi yaşamaya ve ikinci ayda da hava...

1 aylık Dyson Gen 5 cihazının haznesi içindeki metal aksamı her geçen gün yamuluyor. Geldiği ilk gün zaten borusundaki plastik şeffaf kısım çiziklerle doluydu. Ancak müşteri temsilcisi kayıt oluşturduğunu söylemesine rağmen, 1 ay sonra aradığımda böyle bir kaydın olmadığı söylendi. Bunu bilseydim, 1...

4 Ekim de Dyson online mağazasından Gen5 aldım. Ürün geldi ancak siklonların yerinden çıkık olduğunu gördüm. Geri gönderdik 1 hafta içerisinde yenisi geldi. 3 gün kullandık tekrar siklon contaları yerinden çıktı. Tekrar gönderdik 24 Ekim tarihinden beri yeni diye aldığımız ürünü bekliyoruz. Bu Dyson...
Dyson.com.tr'den Gen5 model süpürge aldık. Ancak siklon kısımda olan kırmızı kauçuklar biz balayından döndüğümüzde atmış durumdaydı. Ataşehir servisine bırakmamız söylendi. 28 bin tl olması sebebi ile gözden sakınılmış bir ürün, bu sitede servisin ürünleri nasıl gönderdiği net bir şekilde belirtilmi...
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 262 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |
| Harici Şarj İstasyonu | |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 280 AW |