Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Arızaları Reddedildi







Dyson V12 dik süpürgem için yedek batarya almak istiyorum; ancak yaklaşık üç aydır Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com....tr üzerinden hiçbir şekilde batarya temin edemiyorum. Ürün uzun süredir “stokta yok” görünüyor ve 17 Eylül’den beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizme

"Sorun çözüldüğü için memnunum Teşekkürler..."

Dyson V12 süpürgemi alalı 1 buçuk yıl kadar bir zaman oldu. İlk aldığım zamanki gibi bir çekim kuvveti olmuyordu ve nere...deyse her kullanımda filtre uyarısı almaya başladım. Bu sebeplerle bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda yaklaşık 10 dakika uğraştıktan sonra müşteri temsilcisi, si



Dyson internet sitesinden 15.11.2021 tarihinde satın almış olduğum hava temizle aleti Malzeme Kodu: 369020-01 Malzeme Aç...ıklaması: HP09 EU/TR Wh/GD olan 6.499 TL tutarındaki ürünüm garanti tarihi bitiminden 1 ay sonra bozuldu. Dyson teknik servise götürdüm ve tamirinin mümkün olmadığını yedek parça o

Sayın Yetkili, İkinci el olarak satın aldığım Dyson Airwrap cihazında, kullanım sırasında başlığın çıkması ve cihazın ...aşırı ısınması gibi sorunlar yaşamaktayım. Bu durum cihazı verimli bir şekilde kullanmamı engellemektedir. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü

Ağustos ayında Dyson Gen 5 dikey süpürgemin halı başlığının yan tarafı hiçbir darbe vs. almamasına rağmen kırıldı. İnter...nete baktığımda aynı sorunu yaşayan bir sürü kullanıcı olduğunu gördüm. Dyson uygulaması üzerinden asistan ile iletişime geçtim, hemen garanti kapsamında yeni bir sipariş oluşturdu


Dyson cihazım pazartesi günü garanti kapsamında yenilendi. Dyson ekibi beni arayarak benim serimden olmadığını, başka bi...r renk göndereceklerini ilettiler. Ben de içerik aynıysa rengin önemli olmadığını söyledim ve özellikle başlıklarda bir değişiklik yok değil mi, ben kalın fön başlığı varsa kullana



Garanti kapsamında olmasından dolayı yetkilendirilmemiş cihaza tamir yetkisi verilmemiş bir servis bu servis ürünü tesli...m alıyor. Bir hafta prosedür gereği deyip Kendi iş yerlerinde bekletiyor yazışmalar ve evraklar diyor böyle oluyordu aslında cuma günü aldığı bir ürünü Perşembe günü kargoya verece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100