to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar bogaziçi şubesinde 6 ay önce Dyson süpürgesi aldım. Garantisi dolmadığı halde arıza için garantiye göndermediler ve orijinal faturasını teslim etmediler. Sürekli geçiştirip duruyorlar. 10 gündür durmadan arıyorum ama hiçbir dönüş alamıyorum.
Piyasada ürünleri toplayıp satıyorlar kendi adlarına faturalandırma yapıp müşteriye fatura ve garanti hizmeti vermiyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. Dönüş olmadığı için Tüketici hakları Hakem Heyeti'ne başvurdum hakkımı yasal yolda arayacağım.
Dyson markasından süpürge aldım. Daha iki yıl olmadan bazı parçaları kırıldı ve servise başvurdum. Parça elimizde yok denildi. Daha garantisi dolmamış bir ürüne nasıl parça bulunmaz? Ürünü satarken iki yıl garanti veriliyor ve parçayı temin etme garantisi on yıl. Ancak bize parçayı temin edemeyecekl...
Tüketici Hakem Heyeti'nden iade kararı çıkan Dyson kablosuz süpürgemi firmaya iade ettim. Firma ücret iadesi yapacağını söyledi. Fakat iade bir türlü yapılamadı. Aradıklarında kısa sürede yapılacak diyorlar fakat sürekli bu şekilde beni oyaladıkları için net bir tarih istiyorum. Çağrı merkezi çalışa...
Dyson süpürgemde koku oluşuyordu birkaç zamandır ve bunun için bayiyi aradım. Aldılar, kontrollerini sağlamak için kayıtlı olan numaram ve mailim olduğu halde bana ulaşamadıklarını ve bu durumun benden kaynaklı olduğunu, 5600 liralık ödemenin yapılmasını söylediler. Daha 1 senelik garanti kapsamında...
Dyson v10 süpürgesi aldım 8-9 oldu alalı. Çok kullanmadığım halde sürekli çalıştığında kendi kapanıyordu ve bazen tetiğe bastığımda çalışmıyordu. Cihazım 2 hafta içinde 2 kez garantiye gittiği için değişim talep ettim kesinlikle yardımcı olmadılar ve 2 kez garantiye giden ürünün değişimi yapmak zoru...
Yorumlar