to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında İzmir Balçova Media Markt şubesinden garanti kapsamında satın aldığım Dyson v8 kablosuz süpürge, son iki aydır her kullanımda yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra güç kesintisi yaşıyor ve çalışmamaya başlıyor. Bu süre zarfında ürünü toplamda üç kez servise gönderdim. İlk serviste “kesintili güç sorunu” tespit edilip tamir edildi, ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüntülü görüşmede, filtre değişimi yapıldığı belirtildi. Ancak üçüncü kez servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve cihaz tekrar aynı arızayı göstermeye devam ediyor.
Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza çıkarması ve aynı sorunun tekrar etmesi nedeniyle artık tamir değil, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Dyson markasına güvenerek yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kalıcı ve kesin bir çözüm sunulmasını bekliyorum. 40209638 numaralı sipariş ve 308377167499 kargo takip numarası ile servis işlemlerini gerçekleştirdim. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve herhangi bir ek ücret ödemedim.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2023 yılında Dyson’ın resmi sitesinden satın aldığım v8 model süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürge, bir odayı süpürmeye başladığımda toz gördüğü anda kesik kesik çalışmaya ve aniden durmaya başladı. Elektrikli süpürgenin tozla karşılaşınca motorunu ...
Dyson v8 model süpürgeyi 21.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım süpürgemde, son 2 aydır aralıklı olarak bir sorun yaşıyorum. Tetiğe basılı tuttuğumda cihaz çalışmıyor, duraklayarak çalışıyor ve bu sorun baz...
Dyson v8 süpürgemi Aralık 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Cihazın bakımına ve temizliğine her zaman özen gösterdim, filtreyi düzenli olarak temizledim. Ancak yaklaşık 3 haftadır süpürgeyi maksimum modda kullandığımda, pil süresi 1 dakika bile dolmadan cihaz kapanıyor. Üç ışıktan biri hemen sönü...
Media Markt online mağazasından 2023 Ağustos ayında aldığımız Dyson V15 kablosuz süpürgeyi tetik mekanizmasındaki arıza nedeniyle 10 Şubat 2024 tarihinde Dyson servisine kargo ile gönderdim. Bir ay sonra Dyson servisi beni arayarak ürünün tamirinin mümkün olmadığını ve ürün değişimi ya da ücret iade...
19.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 elektrikli süpürge, 11.11.2023 tarihinde çalıştırma tuşuna bastığımda sadece 1-2 saniye çalışıp durma sor...
Yorumlar