to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Dyson V12 Şarj Sorunu İçin Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 2 hafta önce şarj olmamaya başladı ve o günden bu yana ürünü hiç kullanamıyoruz. Cihaz garanti kapsamında olduğu için İstanbul’daki Dyson orijinal servisine teslim ettik.
İlk görüşmemizde pil arızası olduğu söylendi, ancak servis sonrası sorun devam edince bu kez şarj istasyonundan kaynaklı olabileceği ifade edildi. Her aradığımızda farklı bir arıza ihtimali belirtilmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve yaklaşık 2 haftadır süpürgemizden faydalanamıyoruz.
Sorunumun kalıcı olarak çözülebilmesi için arızalı olduğunu düşündüğüm Dyson v12 süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
