Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Dyson Süpürgemin Arızalarına Kullanıcı Hatası Denilerek Ücret Talep Edildi

Bir ay önce aldığım Dyson markalı süpürgemin haznesini boşaltmak için yere indirdiğimde silikon kısmının parçasını yerde gördüm. Çevirdiğimde çatlamıştı ve o kadar sağlam diye tüm biriktirdiğim parayı harcadığım süpürgem ufacık bir darbeyle bu hale geldi. Dyson sitesinden destek için yazdığımda, gar...

Dyson şarjlı elektrik süpürgesinin içini temizlerken hiçbir zorlama yapmamama rağmen bir lastik ve bir halka şeklinde parçası düştü. Müşteri hizmetleri teknik servis ekibini aradığımızda bize tırnakların kırıldığını bu yüzden tüm her şeyin boru kısmı dahil değişmesi gerektiğini belirtti. Kırıldığını...

Dyson süpürgem parçalandı, her parçası tek tek elimde kaldı, mağduriyetin dibini yaşıyorum. Dyson müşteri hizmetlerine ne desem kullanıcı hatası diyor, şaka gibi bir durum yaşıyorum. Süpürge iyi çekmiyor çünkü lastikleri koptu, aparat kırıldı elimde kaldı, boru koptu elimde kaldı. Acil yeni süpürge ...

+1

Dyson V8 Marka Cihazımı kullanırken Kesik kesik çalışıyordu. Servisini aradım. Görüntülü konuşma yaptık. Toz Haznesinin alt kısmınıda gösterdik. O kısmını değiştirmeden geri gönderdiler. Bana verilen cevap Teknik servisimiz kontrol ettiğinde bir sıkıntı olmayacağını söyledi. Benden bu işlem için 470...

Dyson süpürge aldım mart ayında 5 ay sonra yanlardaki lastikler kendi kendine attı. Bu çok görülen bir durummuş. Tamir edip tekrar gönderdiler tarafımıza geldiğinde süpürgenin ana cihaz kısmında tornavida bıçak gibi kesici izler vardı. Servisten gelen kutuyu açar açmaz hemen müşteri hizmetlerini ara...