to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Değişimi Sonrası Orijinal Kutu Geri Gönderilmedi, Dyson'dan Cevap Bekleniyor
Dyson’dan almış olduğum airstrait saç düzleştiricim 6 ay içinde bozulduğu için ürünü orijinal kutusu ile birlikte servise gönderdim. Ürünün tamamen arızalı olması nedeniyle garanti kapsamında değişim yapıldı ancak işlem sonrasında orijinal kutum tarafıma geri gönderilmedi.
18.04.2026 tarihinden bu yana Dyson ile defalarca, telefon ve WhatsApp üzerinden en az 10 kez görüştüm. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 aydır oyalandığımı düşünüyorum ve somut hiçbir adım atılmadı.
Dyson’dan, ürünü gönderdiğim orijinal kutumun bulunup tarafıma iade edilmesini, eğer kutu kaybedildiyse de kutu bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bana 18.04.2026 dan beri söylenen tek şey benimle irtibata geçileceği ancak kimse beni muhatap alıp irtibata geçmiyor
