to read complaints and reviews, or file yours.Erken Alıcı Olarak Hediyelerin Gönderilmemesi
1 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v16 Piston Animal Submarine ıslak‑kuru kablosuz süpürgeyi satın aldım. Sipariş numaram 910903025203. Ürünü aldığım dönemde herhangi bir ek kampanya veya hediye bulunmuyordu.
Daha sonra aynı ürünün ayaklı ünite ve ışıklı temizleme başlığı hediyesiyle birlikte satışa sunulduğunu gördüm. Bunun üzerine 30 Mart 2026 tarihinde saat 11.20 civarında M**** isimli müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden görüştüm ve ürünü ilk alan kullanıcılardan biri olduğumu, bu nedenle kampanyadan faydalanamadığımı, ayaklı ünite ve ışıklı temizleme başlığının tarafıma ücretsiz gönderilmesini talep ettiğimi ilettim. Ancak kampanya döneminde satın almadığım için bu hediyeleri gönderemeyeceklerini söylediler.
Dyson markasına güvenerek ürünü çıktığı dönemde tereddüt etmeden satın almış bir kullanıcı olarak, sonradan sunulan bu hediyelerden benim de faydalanmam gerektiğini düşünüyorum. Ayaklı ünite ve ışıklı temizleme başlığının, ilk alıcılardan biri olarak tarafıma ücretsiz gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
