Eksik Parçalarla Müşteri Mağduriyeti: Dyson Airwrap Hayal Kırıklığı

02.02.2025 tarihinde Kentpark Dyson mağazasından Dyson Airwrap aldım. İçerisinde filtre temizleme fırçasının olması gerektiğini bilmiyordum konuyla alakalı bilgide verilmedi. Filtresini temizlemek için araştırma yaptığımda fırça olması gerektiğini öğrendim fakat kutudan fırça çıkmadı ve müşteri hizmetlerini aradım. Alışverişimin üzerinden 14gün geçtiği için herhangi bir talep oluşturamayacaklarını söylediler. Aynı mağazadan arkadaşımda aynı cihazı almış onda da fırça yok. Benim zaten hakkım olan bir şeye ben neden tekrar bir ödeme yaparak sahip olacağım ki. Ya satış yapılırken bu konuda bilgi verilsin ya da eksik malzeme çıkmasın insanları bu şekilde mağdur etmeye ya da bir şeylere mecbur bırakmaya kimsenin hakkı yok.