to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson satış noktasından kasım 2024 yılında satın almış olduğum Gen5 detect absolute süpürgemi 2025 yılı Kasım ayında müşteri temsilcisi ile telefonda görüşmemizin üzerine kırmızı sünger kısımlarının döküldüğünü söylemiştim. Garanti kapsamımda yapabileceklerini söyleyerek servise aldılar süpürgemi. Fakat 3 gün sonra hiçbir işlem yapılmadan hatta benim gönderdiğim süpürgemin bataryasını başka bir hazneye takarak bana geri gönderdiler. Benim gönderdiğim cihazın dijital gösterge ekranında bulunan koruma etiketi sökülmemişti haznemde açılmama sorunum yoktu ama bana geri gönderilen cihazın haznesinde hem etiket yok hem de hazne açılmıyor videoda da görülüyor zaten. Dyson destek hattı ile görüşerek durumu izah edip değişim veya kendi haznemin bulunmasını talep ettim fakat 20 gün süren telefon görüşmeleri sonunda cihaz çalıştığı için değişime onay verilmemiştir dediler. Servisin kendisinden kaynaklı bir hata yüzünden mağdur edildik Garantim devam ediyor ve haklarımı bu defa kanuni yollarla arayıp Tüketici Hakları'na başvuracağım. Dyson'dan ilk alış verişim değil yaklaşık 4 adet ürününü kullanıyorum ve bu yaptıkları hiç hoş değil. Dyson gibi bir firmaya yakışmadı maalesef.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson Gen 5 model dik şarjlı süpürgem 3 Temmuz’da arızalandı. Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve süpürgem servise alındı. İlk servisten gövde ve filtresi değiştirilmiş şekilde döndü, ancak şarj olmama sorunu devam etti. Ayrıca, değiştirilen gövdede çizik ve...
Dyson Gen 5 süpürgemi İstanbul Dyson merkez servise bizzat kendi ellerimle, filtre ve toz haznesi tamamen sağlam halde teslim ettim. Ürün 24.11.2025 tarihinde servise alındı ve 01.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildiğinde, teslim ettiğim zamana kıyasla filtre bölümünde ve toz haznesind...
Dyson resmi internet sitesinden Ekim 2023’te satın aldığım Gen5 model süpürgemin ana gövdesindeki lastik papatyalar attı ve boyalarında kalkma oldu. Ürünü kozmetik açıdan da beğenerek, yüksek bir ücret ödeyerek aldım; ancak kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu so...
Yorumlar