Ana Sayfa
Dyson
Dyson’dan Yetkisiz 49.999 TL İşlem İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

ID:35221701

Dyson’dan Yetkisiz 49.999 TL İşlem İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Burhan

Dyson

18 Şubat 12:13

115

17.02.2026 tarihinde saat 14.33'te adıma Dyson üzerinden yapıldığı görünen, tutarı 49.999 TL olan şüpheli bir alışverişe ilişkin SMS aldım. Bu alışverişe dair tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi; ayrıca benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş bir işlem olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Şüpheli işlemi fark eder etmez ilgili birimlerle görüşme yaptım ve bankam üzerinden kart iptali gerçekleştirildi. Buna rağmen adıma oluşturulan bu siparişin tamamen iptal edilmesini, söz konusu tutarla ilgili tarafıma hiçbir borç veya ödeme yansıtılmamasını ve bu işlemle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Adıma onayım dışında işlem yapılmaması, kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliğinin sağlanması ve bu konuda mağduriyet yaşamamam için Dyson'dan acil dönüş bekliyorum.

Dyson

31 Mart 16:11 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nursin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Dyson Alışverişimde Bilgilendirme Eksikliği

Nursin

Dyson

25 Mart 2024 23:54

150

Dyson Türkiye üzerinden yaptığım alışverişte hesabımdan 28.999 lira kesilmesine rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı veya başka bir şey almadım. Bir sipariş numarası da verilmedi. Ücretin hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu kadar büyük ücretlerin kesilip kimseyle iletişime geçememek çok mağdur edici.

Yüksek Tutarlı Dyson Alışverişimde Bilgilendirme Eksikliği

Dyson Web Sitesinde Taksitli Alışverişte Tek Çekim Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Zeynep

Dyson

14 Kasım 2025 15:49

1.020

29.999 TL tutarındaki siparişimi 13 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden oluştururken 9 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tutarın tek çekim olarak kartımdan çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 910903142770. Bu durumun ardından hem müşteri hizmetl...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Kayboldu: Dyson V12 Mağduriyeti

Çisem

Dyson

26 Mart 2024 12:26

185

Merhaba, Cuma günü saat 21:30 sularında Dyson sitesinden V12 siparişi verdim. Siparişi tamamlayıp ödeme adımına geldim. Kartımın bilgilerini girerek ödeme adımını tamamladım ve 22.999 TL kartımdan çekildi. Ardından sipariş numarasını almam gereken sayfaya aktarılmam gerekirken Dyson sayfası yanıt ve...

2 Destek

Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Onay Alınamıyor

Eylem

Dyson

17 Mayıs 2025 14:28

1.461

Dyson Türkiye'nin resmi web sitesinden 21.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi iyzico altyapısı üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem bankam tarafından başarıyla tamamlandı. Ödemenin ardından sipariş numaram ekranda göründü. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen herhan...

2 Yorum

Dyson'dan İznim Dışında Alınan Ürünün İptali Gerçekleşmedi

Fatma

Dyson

18 Ocak 2024 09:59

914

10.01.2024 tarihinde kartımdan iznim olmadan kart bilgilerimin kopyalanarak alışveriş yapıldığını fark ettim. Dyson ve Samsung firmalarından ürünler satın alınmış. Bankamla iletişime geçtiğimde, iyzico aracı kurumu üzerinden işlem yapıldığını ve bankanın hemen firmalarla iletişime geçerek şüpheli iş...