Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim Talep Ediyorum

Dyson V8 Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim Talep Ediyorum
Dyson V8 Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim Talep Ediyorum
Dyson V8 Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim Talep Ediyorum
Dyson V8 Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim Talep Ediyorum
profile
Esra
24 Ocak 00:51
996

Dyson v8 süpürgemi 2024 Kasım ayında Ankara Media Markt’tan yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünü neredeyse hiç verimli kullanamadım, sürekli arıza çıkarıyor ve beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Önce süpürgede toz kaçırma sorunu yaşadım, bu nedenle 2025 Ocak ayında servise gönderdim. 2025 Şubat ayında toz haznesi değiştirildi ancak aynı sorun devam etti. Ardından 2026 Ocak ayında tetik mekanizması kırıldı; bu kez de servis el ünitesini ve filtreyi değiştirdi. Ürün servisten gelir gelmez bu defa vakumlama sırasında cıyık cıyık şeklinde anormal bir ses çıkarmaya başladı, şu an başlıkta ve motorda anormal ses şikayetim var ve 2026 Ocak ayı içinde bir ayda ikinci kez yeniden servise gidecek.

Ürün sürekli servise gidip geliyor ama ben süpürgeyi düzgün şekilde kullanamıyorum, ayrıca halen toz kaçırmaya devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp bu süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde kabul etmiyorlar ve sürekli “servis görecek, kararı servis verir” diyerek topu servise atıyorlar. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yapan, sürekli servis gören ve verim alınamayan bir ürün için hâlâ değişim yapılmamasını kabul edemiyorum.

Dyson v8 süpürgemin, yaşadığım tekrar eden arızalar ve verimsiz kullanım nedeniyle yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Mart 17:28 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Esra
Esra
30 Mart 17:59

İlgilenen olmadı Hakem Heyeti'ne başvurdum değişim isteğim geçerlidir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürgemin Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve İletişim Mağduriyeti

profile
Aynur
30 Kasım 2025 17:01
878
Dyson Süpürgemin Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve İletişim Mağduriyeti

Dyson V12 Süpürge Sürekli Arızalı Ve Aşırı Onarım Ücretleri

profile
Menekşe
13 Ocak 10:42
928
Dyson V12 Süpürge Sürekli Arızalı Ve Aşırı Onarım Ücretleri
dyson-v12-supurge-surekli-arizali-ve-asiri-onarim-ucretleri-1.jpg
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Dyson V8 Ses Problemi Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği

profile
Şevval
19 Ocak 12:18
1.038
garanti-surecinde-dyson-v8-ses-problemi-ve-cagri-merkezi-ilgisizligi-1.jpg

Dyson V8 Süpürgem Çalışırken Sık Sık Duraklıyor Ve Sorun Giderek Artıyor

profile
Arzu
25 Ekim 2025 18:58
1.937

Yanlış Müşteri Hizmetleri Yönlendirmesi Sonrası Dyson Süpürgem Tamamen Bozuldu

profile
Zeynep
21 Kasım 2025 12:10
1.769
Yanlış Müşteri Hizmetleri Yönlendirmesi Sonrası Dyson Süpürgem Tamamen Bozuldu
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri