Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Şarj Işığı Yanmıyor Ve Batarya Gönderimi Reddi

profile
İbrahim
03 Şubat 18:55
1.251

Trendyol üzerinden Dyson V8 Absolute marka süpürge aldım ve kutuyu açıp ilk şarj için prize taktığımda ışığın yanmadığını fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme gerçekleştirilip sorun kendilerine gösterildi. Bunun üzerine yeni batarya gönderileceği söylendi, ama daha sonra cihazımın seri numarasına batarya görüntülenemediğini ve gönderim yapılamayacağını belirtti.

İbrahim
İbrahim
07 Şubat 12:53

Hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadığı için ürünü Trendyol Dyson Türkiye satıcısına iade ettim ve 3 gündür sonuçlanmadı. Bugün gelen mailde ürünün analize alındığı ve 24 gün sürebileceği belirtildi. 1 kez bile çalıştırmadığım ürünün bataryasının bozuk çıkması tamamen sizin sorununuz ve bundan dolayı daha fazla mağdur edilmek istemiyorum ve ücretinin bir an önce iade edilmesini rica ediyorum

31 Mart 10:34 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Dyson Süpürge Hem Arızalı Hem İade Edilemiyor!

profile
Mükerrem
16 Ağustos 2025 14:08
1.895
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri