to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Filtre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Dyson V8 Absolute genel temizlik, yani filtre yıkamaları ardından saçma bir sorun oluştu. Filtreyi taktım ve cihazı çalıştırdığımda ses kesik kesik geliyordu. Cihaz kesik kesik çalışıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri sorunun arkadaki HEPA filtre ile ilgili olduğunu söyledi ve garantisi bittiği için 5600 TL ücret talep ettiler. Ama bu bir kullanıcı hatası değil. Filtrelerin yıkanabilir olduğunu söyleyen Dyson, filtrede yıkanmadan dolayı sorun olduğunda bunu karşılamıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki kadının üslubu çok kötüydü. Kullanıcı hatası olmayan bir durumda ücret alınması normal mi diye sordum, bana bağırarak 'Garantisi bitmiş cihazdan ücret alınmaması normal mi?' diye yanıtladı. Influencer arkadaşlarına bu sorunu anlatmasını isteyeceğim. Dyson pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri temsilcileri tarafından arandım filtreyi yenilemeyeceklerini söylediler ama müşteri temsilcisi adına şikayet oluşturdu beni arayan müşteri hizmetleri görevlisinin üslubu çok güzeldi teşekkür ediyorum
Müşteri temsilcileri tarafından arandım filtreyi yenilemeyeceklerini söylediler ama üslubu kötü olan müşteri temsilcisi adına şikayet oluşturdu beni arayan müşteri hizmetleri görevlisinin üslubu çok güzeldi teşekkür ediyorum
