to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Absolute Sert Zemin Başlık Arızası
Merhaba,
03.07.2020 tarihinde Media Mart Emaar Mağazasından aldığım Dyson V8 Absolute cihazımın sert yüzey süpürme başlığının içinde tahminine göre bir parça kırıldığından başlık sesli ve sorunlu çalışıyor. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde, ilk olduğu zaman vakit bulamadığımdan garantiye soramadım, son sorduğumda ise garantinin üzerinden 10 gün geçtiği için garanti kapsamında işlem yapılamayacağı iletildi. Büyük paralarla alınan bu cihazların aksamlarının çalışma ömrü 2 yılsa ve garanti biter bitmez arızalarında yardım olunamıyorsa, dünya çapındaki markanın servis kısmında zannımca problem var demektir.
Bu yapılan usule uygun, fakat etik değerlere uygun değildir. Mağduriyetimin giderilmesini ve sert zemin başlığımın yenisiyle değiştirilmesini önemle rica ederim.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tarihi revize ediyorum, cihazı alma tarihim 03.07.2021'dir, yukarıda hatalı olarak 2020 yazmışım. Bu tarihe göre değerlendirmenizi rica ederim.
