Dyson V8 Absolute Şarj Sorunu Garantili Değişim Talebi

Dyson v8 Absolute süpürgemi geçen sene Şubat ayında Trendyol üzerindeki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde herhangi bir sorun yokken, yaklaşık son bir aydır şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Artık bir odayı bile tam olarak süpüremeden şarjı tükeniyor ve bu durum ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Ürünü alalı sadece bir yıl kadar olmuşken böyle bir sorun yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum. Fatura ve tüm evraklarım mevcut, ürünüm garanti süresi içerisindedir. Dyson’ın bu durumu inceleyerek ürünümü garanti kapsamında değerlendirmesini, ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse iade seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.