Dyson V16 Dikey Süpürge Bağlantı Ve Başlık Parçaları Çabuk Çatlıyor!

Dyson v16 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa mağazası olacak şekilde satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, daha ilk günden itibaren ciddi kalite problemleri yaşadım.

Süpürgenin toz toplama haznesi ve boru kısmı takılı olmasına rağmen aşırı derecede oynuyor ve kullanım sırasında hiçbir şekilde güven vermiyor. Boruyu gövdeye takıp temizlik yaparken ileri geri hareket ettirdiğimde, bağlantı noktası normalin çok üzerinde esniyor ve ürünün uzun ömürlü olmayacağı hissini veriyor. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir üründe bu seviyede bir malzeme kalitesizliği açıkçası kabul edilebilir değil.

Ürünü aldıktan bir gün sonra, başlık kısmı herhangi bir yere çarptığında hemen çatlamaya başladı. Süpürgenin baş kısmındaki şeffaf bölüme temas eden şeffaf plastik parça ve toz toplama ünitesinin şeffaf plastik kısımları son derece dayanıksız ve adeta en ucuz plastikten üretilmiş gibi duruyor. Başlığı kenara hafifçe çarptığımda bile çatlaması, malzeme kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor. Verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, özellikle çatlayan ve zarar gören parçalar için yedek parça temini konusunda destek talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi nedeniyle, parça değişiminin müşteri memnuniyeti kapsamında karşılanmasını ve bu malzeme kalitesi sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.