Dyson V15S Süpürge Başlık Arızası Ve Ücretli Değişim Sorunu

Ömer

Dyson

15 Nisan 2025 18:55

2.120

10.12.2024 tarihinde almış olduğum Dyson V15S süpürgemin herhangi bir kullanıcı kaynaklı hatası kırığı çatlağı olmadığı halde arızalanan bir başlığını hiçbir gerekçe sunmadan ücretli değişim yapacağını söylüyorlar. Olay şu ki sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyu yaptım. Fakat satın almadan önce şikayetleri mutlaka okuyunuz. Firma sattığı ürünün arkasında durmuyor.

Dyson

24 Nisan 2025 11:39 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Elif

Dyson

05 Ağustos 2024 11:28

1.525

Dyson V15 süpürgesinin arkasında durmuyor. V15 süpürgemin koltuk altı aparatı kırıldı. Garantisi devam eden ürünüm için Dyson'u aradım. Ancak bana o parçanın 2024 Ocak'ta garanti kapsamından çıkarıldığını söylediler. Ben cihazımı o parça garanti kapsamında iken aldığımı, sonradan yapılan garanti koş...

Dyson V15 Süpürge Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1 Destek

1 Yorum

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson V15 Süpürge: Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Emre

Dyson

07 Nisan 2025 09:54

2.030

19.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 elektrikli süpürge, 11.11.2023 tarihinde çalıştırma tuşuna bastığımda sadece 1-2 saniye çalışıp durma sor...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Dyson V15 Süpürge İçin Yedek Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek

Murat

Dyson

01 Ağustos 2025 13:41

782

"Geç oldu ancak sorunum çözüldü ilgi ve alakanız için çok teşekkürler"

Dyson V15 İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Zeynep

Dyson

23 Mart 2024 00:08

1.066

Dyson V15 dikey süpürge cihazım sürekli arıza vermesi sebebiyle servise gönderildi ve müşteri temsilcisi cihazın tamirinin mümkün olmadığını, istenirse değişim veya ücret iadesi yapabileceklerini söyledi. Biz de ücret iadesi talebinde bulunduk, 14.02.2024 tarihinde. Müşteri temsilcisi, iade işlemini...

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü