Dyson V15 Toz Haznesi Parçası Çıktı, Destek Çözüm Sunmadı

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin toz haznesini temizlerken, hazne üzerinde bulunan lastik ve plastik parça yerinden çıktı ve ne yaptıysam bu parçaları yerine geri takamadım. Parçalar sağlam olmasına rağmen herhangi bir şekilde oturtmayı başaramadım.

Bunun üzerine Dyson destek hattını aradığımda, sorunla ilgili yardımcı olmak yerine sadece toz haznesini komple yeni olarak satın almam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ürünü 2022 yılı Kasım ayında Dyson’ın internet sitesinden satın almıştım ve şu an Ankara’da kullanıyorum.

Bu kadar yüksek bedelle alınan bir ürünün hazne üzerinde yer alan lastik ve plastik parça için komple yeni hazne satın almaya yönlendirilmek yerine, tamir ya da uygun bir parça desteği ile çözülmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma parça temini ya da makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.