to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'dan 2022 yılı aralık ayında aldığım V15 kablosuz süpürge tam bir yıl sonra çalışırken aniden kapanma arızası vermeye başladı. Garanti kapsamında parçasını değiştirip gönderdiler. Ürün yine aynı süre sonunda aynı arızayı veriyor ve garanti biteli sadece birkaç gün oldu. Ücretli parça değişimi yapacaklarını söylüyorlar ve parçaya verdikleri garanti 1 yıl. Bir yıl ancak dayanan ürünü her yıl ücret ödeyerek mi kullanacağım ben? Koskoca Dyson taktığı parçanın 1 yıl mı arkasında duruyor? Parça ücreti 5600 bu arada yaklaşımları çok tatsız olay sinir bozucu bir daha Dyson un tarafına bakmam!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Firma bana buraya yazdığım bilginin aynısını vermek için ulaşmaya çalışmış prosedürleri böyle imiş. Olayın alt metni şudur; 5600 liraya hasarlı parçayı onarırız ama biçtiğimiz ömür 1 yıl. 10 gün bile geçerse yeni fiyat üzerinden tekrar alırsınız! Biraz bütçesini düşünen arkadaşların Dyson'dan uzak durmasını tavsiye ederim ben artık ben ettim siz etmeyin!
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi iki yıl önce aldım. Bir sene önce evlendiğim için bir senedir kullanıyorum. Ancak hem bükülmesini sağlayan aparatı hem de ışıklı süpürge ucu kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde de ürünün arkasında duramayıp ücretli hizmet vermeyi önerdiler. Ürün kullanıcı hatası...
Şubat 2024’te yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Cihazın garantisi bittikten 2–3 ay sonra bozuldu ve yetkili servise gönderdim; tamiri yapılarak tarafıma iade edildi. Bu tamirden yaklaşık bir yıl sonra ise batarya şarj almamaya başladı. Bu sorun üzerine Dyson...
Dyson v15 süpürgem için Dyson’ın kendi internet sitesinden ekstra 3’lü temizlik kiti satın aldım. Süpürgemde herhangi bir arıza yokken, bu kitin içindeki parçalardan biri bozuldu ve artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu durum için Dyson ile görüştüğümde, sadece bozulan parçayı servise göndereme...
Yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgem bozuldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sorunu aktardım ve cihazı arıza tespiti için servise gönderdim. Yapılan görüşmelerde ürünün perte çıkarılacağını, yerine bana yüzde 70 indirimle ye...
Dyson V15 Absolute süpürgemin lazer türbin başlığının motoru bozuldu, motoru aniden dönmemeye başladı. Sorun yeni ortaya çıktı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin bittiği gerekçesiyle tamir veya değişim yapılmadı. Halbuki başlığı normal bir şekilde kullandık. Ürün, 2 yıl 3 ay g...
Yorumlar