to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Dyson v15 süpürgemin boru ile bağlantı klipsi çok zor takılıp çıkarılıyor. Bir süre önce de bunun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana daha yeni olduğu için bu sorunun olabileceği, kullanıma bağlı olarak geçeceği söylendi. Fakat geçmediği için bugün tekrar müşteri hizmetleriyle canlı olarak görüştüm, fakat bana yardım edilmedi. Aksine "kullanıma engel bir sorun gözükmüyor ama, endişeniz olmasın", "ne gibi bir destek bekliyorsunuz? " gibi yanıtlar verildi. Sonrada görüşme yüzüme kapatıldı. Ben uzun zamandır Dyson ürünlerini kullanıyorum, hatta saç şekillendiricim önceden saçımı yolduğu için değiştirildi, süpürge başlığımın lazeri bozulduğu için değiştirildi, yani yardım edilmişti. Fakat bir sorun görmediklerinde, kullanıcıya bu kadar kaba ve alaycı dille konuşuyor olmalarına çok şaşırdım. Ürün kullanım engel ve gereksiz güç harcamak zorunda kalıyorum devamlı. Bunun için ürünün sadece "vaat edilen" ürünle değiştirilmesini istiyorum. Burada ekstra bir istek de bulunmuyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V15 Total Clean süpürgemizi 2024 yılı Temmuz–Ağustos aylarında satın aldığımızdan beri, yaklaşık 1,5 yıldır farklı parçalarda sürekli sorun yaşıyoruz. İlk olarak batarya arızalandı; tetiğe bastığımızda süpürge en fazla 1 saniye çalışıp kapanıyor, tekrar çalıştırabilmek için her seferinde batar...
V15 kablosuz dikey süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin boru kısmındaki klips bölümü yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve o günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede ve kolayca kırılmasını kabul edemiyorum. Ürünü Nevş...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve o günden beri sadece ev ortamında, kullanım talimatlarına uygun şekilde, herhangi bir darbe veya düşme olmadan kullandım. 20 Mayıs 2026 tarihinde süpürgeyi kullanırken, başlık iç kısmında bulunan esnek silikon lastik parçanın orta ...
Dyson v15 süpürgem bugün itibarıyla hiçbir tepki vermeden tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaza basınca ne ışık yanıyor ne de herhangi bir tepki veriyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bataryanın bittiğini, garanti süresi dolduğu için de ancak ücreti karşılığında yeni batarya ...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Cihazımda herhangi bir sorun yokken, bir gün rutin şekilde şarj istasyonuna taktığımda hiçbir şekilde tepki vermedi, ışık yanmadı, güç gelmedi ve süpürge tamamen çalışmaz hâle geldi. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bataryanın bittiğini,...
Yorumlar