to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgede Garanti Sonrası Motor Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Dyson V15 Absolute Detect şarjlı süpürge 2 yılını doldurduktan sonra çalışmamaya, çalıştığında da 3-5 saniye sonra güç kesintisi oluşturmaya başladı. Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim filtreden olabileceğini filtreyi değiştirmemi önerdiler ve cihazın kendini korumaya aldığını bu yüzden çalışmadığını söylediler. Filtre değişimi hiçbir işe yaramadı tekrar görüşme yaptığımda motor arızası var garantiniz bitmiş 5.600TL öderseniz ürünün motor tamiri yapılır denildi. Her 2 yılda motor tamiri yaptırmam ya da yeni süpürge mi almam gerekiyor? Dyson'ın motor kullanım ömrü bu kadar kısıtlı mı? Bu motor arızası garanti süresi ile alakalı olmayıp ürünün kendisi ile alakalı bir durum ve süpürge kullanımı ile ilgili standart sürelerin altında kalıyor. Neden Dyson ürünlerinin arkasında durmuyor?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bu mu hassasiyetiniz ne kadar da ironik! Şarjlı dikey süpürgeler için teknik olarak motor ömrünün süresi ne kadar? Bakın batarya ya da garanti süresini sormuyorum ürünlerinizin motor ömrünü mühendisleriniz kaç yıl belirliyor bunun cevabını istiyorum.
