to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcı mağazasından aldığım V15 model süpürgenin üst kısmında bulunan mor renkli kauçuklar (papatya kısmı) kendiliğinden yıpranıp koptu. Ürünümün garantisi halen devam etmektedir. Fatura numaram: b012024001219343.
10.11.2015 ve 11.10.2025 tarihlerinde Dyson müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, bu görsel bozukluğun kullanıma engel olmadığı ve servise gönderirsem ücretli olarak onarım yapılabileceği belirtildi. Ancak bu sorun tamamen kullanıcı hatası dışında, ürünün kendi malzeme kalitesiyle ilgili bir durumdur. Yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe, görsel bozukluk da benim için önemli ve bu şekilde bir yaklaşım beklemiyordum.
İlk kez yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ürünümün kendi hatasından kaynaklandığı için ücretsiz tamirinin veya parça değişiminin yapılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
14 Mart 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım v15 süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken başlıklarının çok zor çıktığını ve süpürge başlığının kendi kendine durup tutukluluk yaptığını fark ettim. Bu nedenle ürünü servise gön...
Merhaba, 8.02.2024 tarihinde B012024000129532 numaralı fatura ile Dyson V15 Submarine model süpürgenizi yetkili satıcınızdan satın aldık. Ancak ürün, satın alım tarihinden kısa bir süre sonra "çalışırken durmama problemi" yaşadığı için garanti kapsamında teknik servis hizmeti almak zorunda kaldık. Ş...
Dyson v15 süpürgeyi 2023 Ekim ayında İstanbul’daki bir Teknosa şubesinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra süpürgenin tekerleğinde kırılma ve bazı bölgelerinde boya atması sorunları yaşadım. Ayrıca papatya kısmındaki kauçuk bölümde de soyulmalar meydana geldi. Bu sorunlar üze...
Dyson V15 model süpürgemi Kanyon Dyson şubesinden satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra, ürünün kenarındaki kauçukların kendiliğinden döküldüğünü ve cihazın hava kaçırmaya başladığını fark ettim. Ayrıca halı süpürme başlığı da sürekli tutukluk yapıyor ve verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu ...
Dyson v15 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce cihazım kanepeye kayıp yere düştü ve sarı kısmın bir parçası kırıldı. Bu olaydan sonra cihazın çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve artık verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, bu nedenle garant...
Yorumlar