Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürge Contası Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Dışı Parça Değişimi Mağduriyeti

Filiz
28 Kasım 11:20
337

Dyson v15 süpürgemi Dyson Trendyol mağazasından satın almıştım. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın contası yerinden çıktı ve bu nedenle üründen tam verim alamamaya başladım.

Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, garanti sürem dolduğu için contanın yalnızca ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Ancak bu parçanın bu kadar kısa sürede bozulmaması gerektiğini, ürünün de zaten üst segment ve yüksek fiyatlı bir ürün olduğunu düşünüyorum.

Dyson’dan bu parça için indirimli bir değişim imkanı sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin müşteri memnuniyeti çerçevesinde giderilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 14:56 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

05 Aralık 15:00

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya .dyson.aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge İçin Hasarlı Parça Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

Semiha
03 Ağustos 21:08
1.059
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Dyson Süpürgemin Sapı Kısa Sürede Çatladı, Çözüm Bekliyorum

Özlem
29 Eylül 16:48
813

Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum

Perihan
12 Ekim 22:02
834
Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum
Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum
Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum

Dyson Süpürgemde Sürekli Arıza Ve Pahalı Parça Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Ayşe
26 Ağustos 10:10
755
Dyson Süpürgemde Sürekli Arıza Ve Pahalı Parça Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Dyson V15 Süpürgemin Parça Temini Ve Servis Problemleri Mağduriyet Yaratıyor

Fırat
11 Kasım 18:08
1.061
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri