to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Submarine süpürgem yaklaşık 2 haftadır çalışırken kendi kendine elektriği kesiyor. Cihazı açtığımda yaklaşık 5 saniye çalışıyor ve hiçbir uyarı vermeden aniden duruyor. Bu durum temizlik yaparken işimi ciddi şekilde aksatıyor ve üründen beklediğim performansı alamıyorum.
Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce hediye olarak aldım, dolayısıyla satın alma mağazası bilgim bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çarşamba gününden bu yana Dyson’ın WhatsApp müşteri hattına defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünle ilgili teknik problem hem de iletişim eksikliği sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Öncelikle WhatsApp üzerinden ya da başka bir kanal aracılığıyla tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum. Sonraki süreçte ise ürünle ilgili haklarımın ve çözüm seçeneklerinin (tamir, değişim vb.) açıkça tarafıma sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
07.01.2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15 model süpürgem, filtrenin temiz olmasına ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen, çalıştırdıktan yaklaşık 3 saniye sonra duruyor. Bu sorunu yaşadığım anın videosunu Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden canlı olarak paylaştı...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce kendi internet sitenizden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı her açtığımda, çalışırken kendi kendine duruyor ve tekrar çalıştırmak için düğmesine basmam gerekiyor. Ancak bu sorun sürekli tekrar ediyor ve cihaz çalışmıyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kod...
Dyson V15 Absolute Detect süpürgemle ilgili bir aydır sorun yaşıyorum, henüz bir yılını doldurmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum, fakat sürekli aynı otomatik yanıtı alıyor ve bir telefon numarasına yönlendiriliyorum. Eğer verilen WhatsApp hattından yardımcı olunmuyorsa, neden bu ...
Dyson V15S süpürgeyi kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı ilk kullandığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. 6 ay önce, 5 Nisan tarihinde Dy...
Henüz 1 yıl dahi olmadı, Dyson V15 Submarine marka süpürge satın aldım. Süpürgede gaz kesme şikayetlerim mevcut. İlk olarak Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, filtre temizliğinin son 2 gün içinde yapılmış olması gerektiği söylendi. Filtre temizliği yaparak tekrar deneme yaptım, anc...
Yorumlar